Як працює “Кімната ветерана” у Комунарському районі

15 травня 2025 р. 18:01

15 травня 2025 р. 18:01

Протягом цієї весни у кожному районі Запоріжжя були створені “Кімнати ветерана”. Однією з перших відкрилася у Комунарському районі міста. Це багатофункціональний простір допомоги захисникам та їхнім родинам, в якому на постійній основі працюють профільні спеціалісти.

Юрист та психолог надають безплатні психологічні та юридичні консультації. Фахівець із супроводу ветеранів – сам учасник бойових дій. Він інформує щодо наявних пільг, соціальних послуг та виплат. Також допомагає в оформленні статусів, приймає документи для вшанування пам’яті загиблих воїнів на меморіальних комплексах міста. А один раз на тиждень сюди приїжджають співробітники Пенсійного фонду.

“Якщо консультацій не вистачає і потрібна практична допомога ветерану по інстанціях, складання документів, фахове супроводження людини, то фахівець із супроводу ветеранів, який сьогодні наявний, – розповідає директорка департаменту ветеранської політики Запорізької міської ради Олена Швець. – Він супроводжує нашого ветерана по всіх інстанціях, допомагає збирати пакет документів для отримання тієї чи іншої допомоги, встановлення статусу, чи складання позовних заяв до судових органів.”

“Ми допомагаємо по пільгам розібратися, по реєстрації, оформленню документів, по правовій допомозі консультації, – пояснює фахівець із супроводу ветеранів КУ “Кімната ветерана” Комунарського району Володимир Неплюєв. – Я можу надати лише первинну консультацію з юридичних питань, тому що не є юристом. Відповідно можемо дати телефони благодійних, громадських організацій, які також займаються первинною консультацією юридичною. Також члени родин мають право оформлювати пільги. І вони приходять спитати, які документи необхідні, проконсультуватися.”

Особлива увага фахівців Центру – родинам ветеранів, а також полеглих Героїв. Їх тут консультують щодо вирішення всіх нагальних питань. А для дітей захисників в осередку проводяться майстер-класи з арттерапії, розважальні заходи.

“Це дуже гарно, що і в нашому районі відкрита така кімната, куди ми можемо прийти. Перш за все, мами, знаходячись у такому стані, вони не знають, куди звертатися, – ділиться мати загиблого захисника Зоя Похмельних. – Для нас, матерів головне вшанувати пам’ять наших дітей і всіх, хто загинув. І нам тут розповідають про всі програми, проєкти, які існують, допомагають збирати документи. Сьогодні вранці у нас було питання, сюди прийшли і вже його вирішили.”

“Ще ми плануємо на базі “Кімнат ветеранів” у всіх районах міста запровадити безоплатні курси англійської мови. Це буде вже на початку наступного місяця, – розповідає Олена Швець. – І також плануємо залучити медичного співробітника, також один раз на тиждень, аби зробити допомогу нашим ветеранам більш комплексною. Як ми і планували, щоб в одному місці фахові спеціалісти збираються за місцем проживання ветерана і надають і консультацію, і практичну допомогу.”

Оперативну інформацію про ситуацію читайте у нашому телеграмі

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter .

Запорізькі