Переселенці з Мелітополя відмовили в допомозі, Ірина Шевченко зіткнулася з хамством у РАЦСі

04 серпня 2025 р. 09:16

04 серпня 2025 р. 09:16


Переселенка з окупованого Мелітополя Ірина Шевченко потрапила в неприємну ситуацію в Житомирському міському відділі державної реєстрації актів цивільного стану. Жінка, яка з вересня минулого року мешкає в обласному центрі разом із чоловіком та трьома дітьми, звернулася до установи для верифікації свідоцтва про народження 11-річної дитини.

Про це пише «Суспільне Житомир».

У чому суть

Проблема виникла під час оформлення медичної довідки для дитини — електронна система Healthy не змогла верифікувати документ у державному реєстрі. Сімейний лікар порадив звернутися до місцевого РАЦСу.

Однак замість професійної допомоги жінка отримала образливу пропозицію від працівниці установи.

"Коли я сказала, що дитина народилася в Мелітополі, вона відповіла, що місто в окупації, тому запит неможливий. А коли я пояснила, що міськрада релокована, почула: 'Їдьте у свій Мелітополь і отримуйте свідоцтво російського зразка'", — розповіла Шевченко.

Переселенка наголошує, що така реакція чиновниці її глибоко вразила.

"Я виїжджала з окупації зі своїми дітьми не для того, щоб слухати грубість наших чиновників. Працівниця спочатку взагалі не хотіла займатися моєю справою і обслуговувала некоректно", — обурюється жінка.

Після конфлікту співробітниця все ж відправила запит до релокованої установи в Запоріжжі, куди переїхала Мелітопольська міська рада.

Начальниця Житомирського міського РАЦСу Дар'я Мороз підтвердила, що скарга надійшла 30 липня і наразі триває внутрішня перевірка.

"Це перший такий випадок у нашому відділі. Я одразу зателефонувала пані Ірині та вибачилася, а також провела розмову зі своєю підлеглою", — пояснила керівниця.

За словами Мороз, установа працює над вирішенням ситуації та недопущенням подібних інцидентів у майбутньому.

А що було раніше

Українська молодіжна збірна з гандболу здобула історичну перемогу на чемпіонаті Європи серед команд до 19 років, який проходив у грузинському Телаві з 12 по 20 липня. У складі переможниць – талановита воротарка з Мелітополя Аніта Стеценко.

Реклама

Переселенці з Мелітополя відмовили в допомозі, Ірина Шевченко зіткнулася з хамством у РАЦСі

Джерело: mltpl.city

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua