В Запорожье объяснили, почему графики отключений света постоянно меняются и какие новые функции сайта помогают это понять (видео)

31 жовтня 2025 р. 11:32

31 жовтня 2025 р. 11:32

В Запорожье графики отключений электроэнергии могут меняться до пяти раз в день. Об этом сообщила пресс-секретарь АО «Запорожьеоблэнерго» Зореслава Цупренко во время брифинга.

Частые изменения графиков - следствие сложной ситуации в энергосистеме

По её словам, постоянные изменения связаны с множеством факторов — обстрелами, повреждением энергообъектов, авариями и погодными условиями. Когда солнечные электростанции работают активнее, ограничения становятся мягче, но вечером, при росте нагрузки на сеть, их снова усиливают. В случае дополнительных аварийных отключений диспетчеры НЭК «Укрэнерго» оперативно корректируют ситуацию.

О введении дополнительных очередей отключений («негативных» изменений) компания сообщает через СМИ и соцсети. Если же изменения положительные — например, свет отключают позже или на меньший промежуток времени, — их публикуют непосредственно на сайте предприятия.

«Все эти изменения мы размещаем на нашем сайте. В последнее время, поскольку корректировок стало много, мы перешли к практике публичного информирования в Facebook и Telegram только о тех изменениях, которые несут потребителям дополнительные неудобства. То есть если отключение какой-то очереди не планировалось, но необходимость возникла — мы обязательно сообщаем об этом публично. Если же происходят ситуативные улучшения, продолжительность которых предсказать невозможно, мы публикуем такие изменения только на сайте — на странице “Графики отключений”», — объяснила Зореслава Цупренко.

Новый онлайн-сервис поможет проверить график и причину отключения

На сайте АО «Запорожьеоблэнерго» появились новые удобные функции. Теперь жители города могут узнать свою очередь отключения просто по адресу — без необходимости просматривать все страницы.

Кроме того, добавлена возможность определить причину отсутствия света: плановое, аварийное или по графику отключение. Это поможет пользователям лучше понимать ситуацию и заранее планировать день.

«Чтобы нашим потребителям было удобнее узнавать причины отключения света, мы на странице “Графики отключений” добавили новую опцию (пока она работает только для жителей города Запорожья, для Запорожского района функция находится в разработке) — “Узнать причину отсутствия электроснабжения”: плановое, аварийное или ГПВ. Также теперь можно узнать свою очередь по адресу, не перелистывая все 12 страниц. Прямая ссылка доступна на странице “Графики отключений”», — уточнила представительница компании.

Что касается жалоб на отключения «не по графику», Зореслава Цупренко отметила:

«Мы получаем обращения, что свет отключают не по графику. Но таких ситуаций нет — отключения происходят строго в соответствии с графиком, с учётом получасового интервала на переключение, который мы указываем. Если в графике написано “с 8:30 до 12:00”, значит, раньше 8:30 вас гарантированно никто не отключит. Но, конечно, могут возникать аварийные отключения», — подчеркнула она.

Пресс-секретарь также добавила, что аварийные ситуации, вызванные обстрелами или повреждением оборудования, остаются непредсказуемыми. Несмотря на сложное состояние энергосистемы, в «Запорожьеоблэнерго» обещают оперативно публиковать все изменения графиков на сайте и в официальных социальных сетях.

Ранее мы писали про обновленные графики отключений электроэнергии по Запорожью и области на 31 октября.

Запорізькі