Як запоріжцям заблокувати спам-дзвінки за допомогою операторів - дієві поради

14 січня 2026 р. 12:39

14 січня 2026 р. 12:39


Майже 60 000 заблокованих номерів - як оператори захищають українців від спам-дзвінків

Якщо ви продовжуєте отримувати спам, повідомте про це. Є три способи подати скаргу.

№ 1. Повідомте про спам-номер своєму оператору:

Vodafone — у застосунку чи за номером: 111 або 0 800 400 111 в Україні, +38 050 400 111 у роумінгу;

Kyivstar — у застосунку чи за номером: 466 або 0 800 300 466 в Україні, 105466# у роумінгу;

Lifecell — у застосунку чи за номером: 5433 або 0 800 20 5433 в Україні, +38 063 5433 111 у роумінгу.

№ 2. Надсилайте скарги на спам-дзвінки на гарячу лінію Уряду — 1545.

№ 3. Зверніться до НКЕК через форму на сайті .

Як запоріжцям заблокувати спам-дзвінки за допомогою операторів - дієві поради

Оператор перевірить номер, на який надійшла скарга, і заблокує, якщо він відповідає щонайменше двом критеріям:

- виклики здійснюють без комунікації;

- середня тривалість дзвінків — менш ніж 60 секунд;

- понад 50% дзвінків — на різні номери;

- на номер неможливо передзвонити;

- під час виклику відтворюється записане повідомлення;

- скарги від абонентів;

- кількість вхідних дзвінків, які не завершуються розмовою, на номер — менш як 5% від вхідних та вихідних викликів цього номера;

- номер лише для дзвінків, а не для SMS чи інтернету.

Детальніше про нові правила (постанова Кабміну від 25 червня 2025 року № 761 "Про затвердження Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг") — за посиланням .

Ми писали, що запоріжцям розповіли, як не втратити гроші при купівлі в інтернеті .

Як запоріжцям заблокувати спам-дзвінки за допомогою операторів - дієві поради

Джерело: zprz.city

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua