Житлові сертифікати. Чому отримання компенсації стає «марафоном» для гуляйпільців?

27 лютого 2026 р. 11:32

27 лютого 2026 р. 11:32

Чотири роки повномасштабної війни перетворили затишне Гуляйполе на зону безперервних обстрілів. Окрім болю від втрати рідного дому, мешканці громади стикаються з бюрократичними викликами програми «єВідновлення» . Чому розгляд заяв триває довго, як працює дистанційне обстеження та чи правда, що сертифікати отримують лише «свої»? Журналісти прифронтового медіа «Голос Гуляйпілля» розбира лися в ситуації.

Дистанційне обстеження: як це працює в зоні бойових дій?

Через складну безпекову ситуацію з листопада 2025 року комісія не може фізично виїжджати на об’єкти в Гуляйполі. Наразі огляд проводиться виключно дистанційно .

Для підтвердження руйнувань використовують:

• Супутникові знімки (дистанційне зондування Землі).
• Фото- та відеоматеріали, які надає власник разом із пакетом документів.
• Інформацію від ДСНС та Національної поліції.
• Свідчення осіб, які обізнані про стан об’єкта.

Якщо комісія не може однозначно встановити факт знищення (наприклад, через хмари на супутнику або низьку якість фото), розгляд заяви зупиняють . Це не означає відмову! У заявника є 90 днів, щоб надати додаткові докази.

Чому так довго?

На сьогодні на розгляді перебуває близько 900 заявок . Кожне питання потребує детального вивчення документів та знімків, що займає багато часу. Окрім черги, існують юридичні перепони:

Міфи про «сертифікати для своїх»

Начальник Гуляйпільської МВА Сергій Ярмак наголошує: рішення приймає комісія згідно з державними процедурами, а не одноосібно адміністрація.

«Через те, що люди часто не готові публічно говорити про отримання сертифіката, виникає враження, що їх отримують лише працівники ради», — зазначає Ярмак.

За офіційними даними: зі 195 погоджених заяв лише 4 отримувачі є працівниками міської ради, решта 191 — звичайні мешканці громади. Попри це, Гуляйпільська громада має один із найкращих показників у Запорізькій області за кількістю погоджених компенсацій.

Голос громади: «Ми всі зараз безхатьки»

Коментарі під дописами адміністрації свідчать про критичний рівень розпачу та нерозуміння процедур:

• Валентина Южакова: «Як жити, коли пошкоджене майно? Коли дві стіни ще є — це що, будинок? Ми лишились з двома сумками нікому не потрібні».
• Алекс Андра: «Дайте людям чіткі алгоритми дій. Чому хтось отримав, а хтось ні? Які критерії: по алфавіту, по даті чи по знайомству?».
• Олена Синенко: «З космосу не помітні тріщини у стінах. Доки пошкоджене майно в зоні бойових дій не прирівняють до знищеного, нічого не зміниться. Ми перегриземось всі».

Мешканці також скаржаться на складність подання через «Дію», необхідність мати сучасні смартфони та купу довідок, включно з довідкою про несудимість, що люди вважають принизливим у такий час.

Що робити мешканцям?

Адміністрація закликає до діалогу та пропонує використовувати офіційні канали зв'язку: гарячі лінії та особисті прийоми.

Важливо пам’ятати:

• Зупинення заяви — це запит на додаткову інформацію, а не остаточна відмова.
• Якщо ви виїхали без документів, їх необхідно відновити у встановленому порядку для подання заяви.
• Якщо ваш коментар у соцмережах містить конкретне питання — влада обіцяє реагувати.

Попри всі складнощі, громада продовжує триматися. Як зазначила одна з мешканок: «Ми пережили чотири роки війни не для того, щоб поїсти одне одного. Тримаємось ».

Як отримати компенсацію за знищене майно: Покроковий алгоритм

Процедура нарахування компенсацій є чітко регламентованою державою, а рішення приймається комісією на підставі результатів обстеження .

Крок 1: Повідомлення про пошкодження

Подайте інформаційне повідомлення про знищений об’єкт. Це можна зробити через:

• Портал або мобільний застосунок Дія .
• Адміністратора ЦНАПу за місцем вашого фактичного перебування.

Крок 2: Перевірка реєстрації майна

Пересвідчіться, що ваш об’єкт нерухомості внесено до Державного реєстру речових прав .

• Важливо: Без документів, що підтверджують право власності, заява не розглядається.
• Якщо відомості відсутні, їх необхідно внести через державного реєстратора ЦНАПу. Якщо документи були втрачені під час евакуації, їх слід відновити у встановленому порядку.

Крок 3: Внесення даних до Реєстру пошкодженого майна

Зверніться до виконавчого комітету Гуляйпільської міської ради для внесення відомостей до Реєстру пошкодженого та знищеного майна (РПЗМ) . Це робить власник або довірена особа.

Необхідний пакет документів:

• Оригінали документів про право власності.
• Витяг з державного реєстру речових прав.
• Оригінал технічного паспорта.
• Дані про земельну ділянку та кадастровий номер (за наявності).
• Паспорт та ІПН заявника та всіх співвласників.
• Фото- або відеофіксація руйнувань (якщо маєте).

Крок 4: Подання заяви на компенсацію (єВідновлення)

Подайте безпосередню заяву на отримання сертифіката через Дію , ЦНАП або нотаріуса .

• Зараз на розгляді близько 900 заявок, тому очікування може бути тривалим.
• Обстеження в громаді наразі проводиться лише дистанційно за допомогою супутникових знімків та фотоматеріалів .

Важливі нюанси:

• Зупинення розгляду — це не відмова! . Якщо комісія не може дистанційно підтвердити факт знищення (наприклад, пошкоджені лише стіни, але не весь об'єкт), розгляд призупиняється для збору додаткових даних.
• Співвласники: Якщо між родичами є майнові суперечки або відсутня згода співвласників, ці питання вирішуються виключно у правовому полі (через суд або нотаріуса), адміністрація не має права втручатися.
• Критерії: Знищеним вважається об'єкт, відновлення якого є неможливим або економічно недоцільним.

Консультації: За детальною інформацією звертайтесь за телефоном гарячої лінії: +38 050 99 09 466 .

Запорізькі