«Пока город живет, мы должны быть его частью»: как доставка воды в Запорожье восстанавливается после атаки УАБ

18 серпня 2026 р. 19:43

18 серпня 2026 р. 19:43

Более 25 лет «Єдина Доставка Води» доставляет питьевую воду жителям и предприятиям Запорожья. После начала полномасштабной войны компания не прекращала работу. А 25 июля российская атака полностью уничтожила одно из производств и главный офис, погибла одна из работниц.

Журналистка Inform.zp.ua поговорила с управляющим партнером компании «Єдина Доставка Води» Владиславой Мануйло о том, как предприятие работает во время полномасштабной войны, что изменилось после июльской атаки, почему компания остается в Запорожье и с какими проблемами сегодня чаще всего сталкивается местный бизнес.

Сегодня в компании работают около 150 сотрудников, а ежедневно команда выполняет примерно две тысячи доставок в разные районы города.

За этот материал мы не получали деньги. Inform.zp.ua поддерживает запорожский бизнес, который продолжает работать и восстанавливается после российских атак.

Погибла сотрудница, одно из производств уничтожено: самый тяжелый удар для бизнеса

Российские атаки не раз затрагивали предприятие. За годы полномасштабной войны на его территории и рядом уже фиксировали несколько попаданий, в том числе ударных беспилотников. Однако ранее повреждения были незначительными.

Наиболее разрушительной для предприятия стала российская атака УАБами 25 июля. Одно из производств было полностью уничтожено. Также разрушено главное офисное здание, где работали бухгалтерия, отдел продаж, колл-центр и маркетинговый отдел. В момент удара на территории находились около половины сотрудников от обычной смены.

Четырех сотрудников госпитализировали. По словам Владиславы Мануйло, сейчас угрозы их жизни нет: трое проходят реабилитацию, еще один сотрудник на момент проведения интервью оставался в больнице.

В результате атаки погибла 22-летняя сотрудница компании Татьяна Репий. Она работала менеджером по рекламной деятельности: организовывала промоакции, экскурсии на производство и просветительские мероприятия. По образованию Татьяна была юристом, а «Єдина Доставка Води» стала ее первым местом работы. Еще будучи студенткой, она сотрудничала с компанией как промоутер, а впоследствии стала штатной сотрудницей:

«Татьяна была чрезвычайно активным, искренним, жизнерадостным и ответственным человеком. Многие запорожцы знали ее благодаря детским просветительским мероприятиям, которые она проводила от имени нашей компании».

Окончательную сумму ущерба еще подсчитывают. Компания уже частично адаптировала территорию и складские помещения, восстановила логистические процессы и отдельные производственные операции. А будут ли полностью восстанавливать разрушенную локацию, решат уже после детальной оценки повреждений.

«Главная задача сейчас — максимально быстро восстановить стабильную работу компании, сохранить рабочие места и продолжить обеспечивать клиентов качественной питьевой водой», – говорит Владислава.

После июльского удара на предприятии пересмотрели внутренние правила безопасности. В частности, начали искать доступные и комфортные укрытия, в которые сотрудники могут быстро перейти. Если есть информация не просто о воздушной тревоге, а о непосредственной угрозе удара по Запорожью, работу приостанавливают.

Спрос вырос, а сотрудников стало меньше: вызовы военного времени

По словам Владиславы Мануйло, в первые месяцы часть сотрудников уехала из Запорожья, поэтому пришлось быстро искать и обучать новых людей. Изменились и клиенты: появились переселенцы, которые раньше не знали о местном сервисе.

«Люди запасались водой, уезжали из города, на их место приезжали новые жители – а мы продолжали работать», – рассказывает управляющий партнер компании.

Сложным периодом для компании стал подрыв Каховской ГЭС. Из-за резкого ухудшения качества воды количество заказов стремительно увеличилось.

«Нужно было очень быстро увеличивать объемы работы и при этом не терять качество сервиса», – вспоминает предпринимательница.

В целом за время полномасштабной войны спрос на бутилированную воду, по словам Владиславы Мануйло, вырос. Среди причин она называет миграцию населения, желание людей иметь дома запас питьевой воды и общую нестабильность.

Главным вызовом для предприятий прифронтового города она называет безопасность людей. Второй серьезной проблемой остается кадровый дефицит. Больше всего сейчас не хватает курьеров. Из-за того, что многие люди уехали из Запорожья, найти сотрудников стало сложнее. Часть сотрудников ушла защищать Украину, двое из них погибли на фронте.

На вопрос, работают ли в компании женщины курьерами или водителями, Владислава отвечает, что нет. По ее словам, водители должны не только управлять автомобилем, но и самостоятельно носить и доставлять клиентам тяжелые 19-литровые бутыли. Компания пробовала разделить эту работу между женщиной-водителем и грузчиком, но такой вариант не прижился.

«Когда проблема с поиском персонала обострилась, мы тестировали формат экипажей, где автомобилем управляла женщина, а погрузочные работы выполнял мужчина. Однако на практике такая модель оказалась недостаточно эффективной, поэтому мы от нее отказались. Сейчас основной акцент делаем на поиске, обучении и развитии собственных сотрудников», – говорит Владислава Мануйло.

Кроме нехватки сотрудников, работу усложнили и отключения света. Чтобы производство не останавливалось, компания установила генераторы. Сложнее стало и курьерам: когда не работали лифты, воду приходилось поднимать пешком даже на верхние этажи. Также выросли расходы на электроэнергию, топливо и доставку. В компании говорят, что стараются как можно дольше не повышать цены.

После начала полномасштабного вторжения компания изменила приоритеты: вместо развития и маркетинга главными стали бесперебойная работа, сохранение сервиса и быстрое реагирование на новые проблемы.

Остаться в Запорожье: почему предприятие не планирует релокацию

Несмотря на ситуацию с безопасностью и разрушения, релокировать предприятие из города не планируют. По словам Владиславы Мануйло, предложения перевезти бизнес в другие города не раз поступали от партнеров и клиентов, однако компания решила остаться в Запорожье. После июльской атаки позиция компании также не изменилась.

«Это был осознанный выбор, который мы сделали тогда и фактически делаем почти каждый день. Мы продолжаем работать здесь, потому что считаем: пока город живет, мы должны быть его частью и делать свою работу для людей», – говорит предпринимательница.

По ее мнению, важно менять отношение к бизнесу в прифронтовых городах:

«Бизнесу важно, чтобы его воспринимали не только как источник налогов или прибыли, а как партнера, который помогает обеспечивать жизнедеятельность города и бесперебойное предоставление критически важных услуг».

Среди решений, которые могли бы помочь предприятиям, она называет усиление защиты прифронтовых городов и создание механизмов быстрого возмещения ущерба после российских атак.

«Бизнес в Запорожье уже доказал, что умеет адаптироваться к самым сложным условиям. Если будут обеспечены базовые условия безопасности и поддержка после обстрелов, с остальными вызовами мы сможем справиться самостоятельно», – подытоживает Владислава.

📢 Inform.zp.ua создает сообщество тех, кому небезразлично Запорожье. Мы ежедневно работаем, чтобы вы первыми узнавали важные новости и знали правду о событиях в регионе. Если вам важна наша работа — присоединяйтесь к монобазе и поддерживайте редакцию по ссылке ❤️

Запорізькі