вологість:
тиск:
вітер:
Не успеете до 30 октября - потеряете 19 400 грн: в Запорожской ОВА объяснили ситуацию с «зимней помощью» (видео)
15 вересня 2026 р. 11:33
15 вересня 2026 р. 11:33
Заявление на получение 19 400 грн «зимней поддержки» необходимо подать до 30 октября. Те, кто не успеет этого сделать, потеряют возможность получить выплату.
Об этом во время брифинга сообщила директор Департамента социальной защиты населения Запорожской ОВА Светлана Лысенко.
Журналисты РИА Пивдень спросили чиновницу, почему подробные разъяснения по оформлению помощи не предоставили заранее, ведь сейчас люди часами стоят в огромных очередях, где уже фиксировали даже случаи потери сознания.
По словам Лысенко, после принятия постановления у органов соцзащиты оставалось много вопросов к Министерству, поэтому чиновники ждали официальных разъяснений.
— Как только мы получили разъяснения соответствующего постановления, мы начали информировать население, чтобы предоставить достоверную информацию. Если бы мы самостоятельно трактовали это постановление, а наше толкование не было бы подтверждено Министерством, это привело бы к хаосу и подаче заявлений, которые в дальнейшем не были бы подтверждены, — объяснила Светлана Лысенко.
Тем временем до дедлайна остается полтора месяца, а желающим оформить помощь уже приходится часами ждать в очередях.
В Запорожье люди часами ждут, чтобы оформить зимнюю поддержку в размере 19 400 грн.
Люди приходят в соцзащиту еще в 6 часов утра. Само учреждение открывается в 8:00, а с 9:00 начинают выдавать талоны на прием.
— Я пришла в 8:10 и была уже 109-й. Под этим номером попала на прием только в 15:00. Принимают примерно 15–20 человек в час, потому что обращаются не только по поводу зимней поддержки, но и по другим вопросам. Поэтому очередь движется очень медленно. Я трижды за день приходила проверять, чтобы не пропустить свою очередь, — рассказывает жительница Запорожья.
Из-за огромных очередей на оформление 19 400 грн «зимней поддержки» в Запорожье рассматривают возможность введения онлайн-очереди и открытия дополнительных пунктов приема заявлений.
Один из вариантов — открыть дополнительные точки приема в укрытиях, в частности в подземных школах. Такой опыт уже использовали во время оформления других выплат для семей ВПЛ. Окончательного решения пока нет.
Второй вариант — электронная очередь. Однако ее тестирование в одном из районов выявило новую проблему.
— Люди все равно приходили независимо от того, зарегистрировались они онлайн или нет. У нас возникали конфликтные ситуации: была обычная очередь и была онлайн-очередь. Это еще больше провоцировало людей на конфликты во время подачи заявлений, — объяснила Лысенко.
Следующие решения по борьбе с очередями в ЗОГА обещают принять в ближайшее время.
Джерело: ria-m.tv
Новини рубріки
В больницах Запорожья не хватает медиков: что говорит Регина Харченко
15 вересня 2026 р. 20:07
У запорізькому музеї показали «акторів» театру ляльок
15 вересня 2026 р. 19:17
