вологість:
тиск:
вітер:
Сьогодні у Запоріжжі стартує прийом заявок щодо опалення: куди звертатися
10 листопада 2026 р. 11:37
10 листопада 2026 р. 11:37
З 10 листопада міський контакт-центр «15-80» розпочинає реєстрацію звернень запоріжців щодо проблем із теплопостачанням. Повідомити про відсутність опалення або інші несправності мешканці можуть за номерами телефонів та через електронні сервіси, зокрема, мобільний застосунок «Цифрове Запоріжжя».
Про це повідомляє Запорізька міська рада.
Опалювальний сезон 2026–2027 років у Запоріжжі стартував 2 листопада . Перший тиждень після початку подачі тепла був відведений керуючим компаніям та відповідальним за будинки для проведення пусконалагоджувальних робіт.
Тепер, якщо в оселі немає опалення або виникли проблеми з його подачею, мешканці можуть залишити звернення. Зокрема, це можна зробити безпосередньо в застосунку «Цифрове Запоріжжя» . Для цього не потрібно чекати на з’єднання з оператором контакт-центру: повідомлення можна надіслати за кілька секунд, після чого воно надійде фахівцям для опрацювання.
У застосунку також можна відстежувати статус звернення та керувати поданими заявками. Крім того, користувачі отримують сповіщення про відключення електроенергії за конкретною адресою, графіки та зміни в них .
«Якщо у мешканців виникають проблеми з опаленням, вони можуть повідомити про це за допомогою нашого застосунку «Цифрове Запоріжжя», зателефонувати безпосередньо операторам або скористатися онлайн-порталом контакт-центру. У застосунку можна відстежувати статус звернення та отримувати необхідні сповіщення», — зазначила начальниця служби міського контакт-центру «15-80» Анастасія Гученко.
Звернутися до контакт-центру «15-80» можна за номерами телефонів та через електронні сервіси:
- 1580 (зі стаціонарного);
- (061)787-1580, (050)414-1580, (067)656-1580, (050)119-1580;
- через сайт контакт-центру 1580
- через «Кабінет мешканця» в мобільному застосунку «Цифрове Запоріжжя» або на порталі « Цифрове Запоріжжя ».
Тепло подали у 92% будинків: ситуація з опаленням та світлом в Запоріжжі
Підписуйтесь нa «Перший Зaпoрізький» в Instagram !
0
Джерело: 1news.zp.ua
Новини рубріки
У Запорізькій області відбулося три боєзіткнення, – Генштаб
10 листопада 2026 р. 11:25
10 листопада 2026 р. 11:25
