Як презентувати товар у соцмережах, аби він зацікавив вашого клієнта

11 березня 2025 р. 08:49

11 березня 2025 р. 08:49

Під час успішного запуску свого онлайн-бізнесу особливу увагу варто приділити правильному представленню товару потенційним покупцям. У відео з TikTok-каналу lisaeva_smm блогерка Ліда, експертка з продажів та маркетингу, розкрила головну помилку підприємців-початківців та поділилася цінними порадами, як ефективно презентувати свій продукт у соціальних мережах.

Основна помилка у презентації товару

"Порада всім молодим підприємцям, які тільки запускають свої онлайн-бізнеси. Коли ви розповідаєте про свій продукт, ведете сторіс, знімаєте відео і так далі, ви робите акцент на своєму продукті, який він класний. І це ваша головна проблема," – зазначає Ліда у своєму TikTok-відео.

Як наголошує експертка, більшість початківців зосереджуються на характеристиках свого товару, витрачаючи час та енергію на підкреслення його особливостей, унікальності та переваг. Однак такий підхід часто не знаходить відгуку в потенційних покупців.

Зміна фокусу в презентації товару

У своєму відео Ліда пояснює, що ключовим моментом для успішних продажів є зміна перспективи представлення товару: "Людям не цікаво, що у вас там є. Ви маєте чи свідчення про те, що ви можете принести, ось, ви можете принести своїм продуктом. Думайте про людей, коли ви їм щось продаєте".

Саме ця зміна фокусу – від товару до користі для клієнта – становить основу ефективної маркетингової стратегії у соціальних мережах. Замість розповіді про якості продукту варто зосередитись на тому, які проблеми клієнта він вирішує.

Психологія споживацького вибору

"А не розказуйте, який класний продукт, тому що людям байдуже на ваш продукт. Їм важливо вирішити їхню проблему і це нормально," – продовжує маркетингова експертка у відео.

Розуміння психології споживача є критично важливим для побудови успішної комунікації. Клієнти не купують товар заради самого товару – вони шукають рішення своїх проблем, способи задовольнити свої потреби або покращити якість життя. Саме тому презентація товару через призму вирішення проблем споживача значно підвищує його привабливість.

Техніка ефективного огляду продукту

Ліда пропонує конкретну техніку для створення ефективних оглядів товару: "То ви робите якийсь огляд, взагалі розповідаєте, якимсь чином про свій продукт. Розповідайте в такому розумінні, як класно буде людям після придбання вашого продукту".

Цей підхід передбачає зосередження на результаті, який отримає клієнт після використання продукту, на тих позитивних змінах, які відбудуться в його житті завдяки вашому товару. Важливо створити у потенційного покупця візуалізацію бажаного результату.

Зміна перспективи презентації

"Тобто робіть огляд не зі сторони продукту, а зі сторони покупця. Якби покупець охарактеризував ваш продукт. Отак от. Думаю, ви мене зрозуміли," – підсумовує Ліда свої рекомендації.

Ця порада акцентує увагу на необхідності подивитися на свій товар очима споживача. Такий підхід дозволяє краще зрозуміти потреби цільової аудиторії та ефективніше комунікувати з нею мовою її власних інтересів та бажань.

Практика

Для реалізації рекомендацій варто:

Чеклист для ефективного огляду товару в соціальних мережах:

• Визначити основні проблеми цільової аудиторії
• Сформулювати вигоди від використання продукту
• Підготувати історії трансформації клієнтів
• Розробити контент з позиції споживача
• Використовувати емоційну складову при описі результатів
• Уникати надмірного фокусу на технічних характеристиках
• Створити візуальний контент, що демонструє результат використання продукту
• Залучити відгуки реальних користувачів

А як ви робите огляд товарів та продуктів?

Івано-Франківські