Як продавати ручну роботу в Instagram: оформлення, контент, комунікація з клієнтами

14 травня 2025 р. 08:53

14 травня 2025 р. 08:53

Експертка з продажу хендмейд товарів у соціальних мережах Наталі Вдовиченко поділилася практичними порадами про налаштування Instagram-акаунту для успішних продажів. З 7-річним досвідом у творчому бізнесі, вона допомагає майстрам перетворити хобі на прибутковий бізнес через правильне ведення профілю в Instagram.

Матеріал підготовлено на основі відео з YouTube-каналу Наталі Вдовиченко

Чекліст для успішного бізнес-акаунту в Instagram

• Перейти на бізнес-профіль для доступу до статистики
• Правильно оформити шапку профілю з УТП
• Використовувати особисте фото замість логотипу
• Створювати якісний контент з фото, відео та текстами
• Вести акаунт регулярно без перерв
• Використовувати всі інструменти платформи
• Активно спілкуватися з аудиторією
• Аналізувати статистику та охоплення
• Адаптуватися до постійних оновлень алгоритмів
• Будувати взаємодію навіть з малою аудиторією

Переваги Instagram для хендмейд-бізнесу

Наталі Вдовиченко наголошує на унікальних можливостях Instagram для майстрів. Платформа надає безкоштовні інструменти для продажу без відсотків та комісій, які стягують спеціалізовані майданчики.

"Це безкоштовна соціальна мережа. Безкоштовно можна реєструватися, безкоштовно можна продавати. Ви можете не таргети не включати, ви можете не сплачувати відсотки такі як сплачують на OLX, на шафі і на всіх оцих спеціальних сайтах для продажу" , — підкреслює експертка.

Instagram став майданчиком, де люди звикли купувати . Тут одночасно існують інтернет-магазини, особисті блоги та комерційні облікові записи. Весь трафік уже сконцентрований в одному місці.

Важливість переходу на бізнес-профіль

Якщо майстер хоче перетворити хобі на бізнес , обов'язково потрібно переходити на бізнес-профіль. Це відкриває доступ до статистики та аналітики.

"Ви будете бачити статистику, ви будете бачити реакцію людей на те що ви, на який контент який ви генеруєте. Ви можете спілкуватися, ви можете досліджувати, аналізувати" , — пояснює Вдовиченко.

Статистика дозволяє бачити охоплення, кількість лайків, перегляди у сторіс, взаємодію з контентом, збереження та коментарі. Це головні показники ефективності роботи акаунту.

Правильне оформлення профілю

Експертка виділяє ключові елементи упаковки профілю , які впливають на продажі. Кожна деталь має свій відсоток впливу на результат.

Основні складові успішного профілю включають правильний аватар, повний опис у шапці профілю, пошукову строку з ключовими словами, унікальну торгову пропозицію, можливість зворотного зв'язку, геомітку, запам'ятовуваний нік та інформативні хайлайтси.

Найважливіша порада — використовувати особисте фото замість логотипу. Початківці часто приховують своє обличчя за корпоративними символами.

"Спочатку майстер іде, а потім те що майстер створює. І тому якщо забрати майстра, зникне і цей ваш товар. Тобто ви голова всьому, ви маєте бути на аватарці" , — каже експертка.

Якісний контент — основа продажів

Якісний контент не означає професійні фотосесії . Головне — наповнення сенсами та різноманітність форматів. Контент має включати фото, відео, тексти та особисту присутність майстра.

"Якісний контент він має бути наповнений сенсами. Там має бути все: і фото, і відео, і тексти, і ви" , — пояснює Вдовиченко.

Регулярність ведення — один з ключових факторів успіху. Не можна випадати з Instagram, особливо на початку розвитку профілю.

"Це проблема всіх майстрів — заходять, не бачать результату швидкого і виходять. Заходять знову, пробують, не бачать результату і виходять" , — описує типову помилку експертка.

Використання всіх інструментів платформи

Instagram постійно оновлюється та додає нові функції. Важливо використовувати всі доступні інструменти для максимальної ефективності.

Наталі радить використовувати актуальні сторіс, завантажувати відео, виходити в ефіри, робити дописи-каруселі. Кожен інструмент має свій алгоритм роботи та впливає на охоплення.

"Є актуальні — значить їх наповнити. Є сторіс — значить їх вести. Є можливість завантажувати відео — значить треба знімати відео. Є можливість вийти в ефір — треба готуватися і виходити в ефір" , — наголошує на важливості комплексного підходу експертка.

Робота з аудиторією — ключ до успіху

Комунікація з підписниками — найважливіший елемент успішного акаунту. Не можна просто демонструвати товар, потрібно будувати діалог.

Ефективні способи взаємодії включають залучення аудиторії через питання, проведення опитувань та вікторин, відповіді на коментарі, створення дописів, які провокують обговорення, заохочення до написання в директ та згадок у сторіс.

"Якщо ви не будете спілкуватися з аудиторією, якщо ви не будете адресувати свій контент аудиторії, ви будете просто демонструвати те що ви створюєте" , — попереджає Вдовиченко.

Важливість малої, але активної аудиторії

Експертка розвінчує міф про необхідність великої кількості підписників. Головне — взаємодія, а не кількість .

"Нехай у вас буде маленька аудиторія, але перше що ви повинні досягти — це величезної взаємодії з ними. Якщо у вас 200 підписників на вашій сторінці, у вас вже величезний блог" , — заохочує майстрів Наталі.

200 людей, які бачать ваш контент — це вже значна аудиторія. Важливо працювати з тими, хто є, будувати довіру та лояльність.

Адаптація до постійних змін

Instagram постійно оновлює алгоритми та додає нові функції. Це одна з причин не випадати з платформи — потрібно постійно адаптуватися.

"Доля правди звичайно в тому що алгоритми і оновлення впливають на статистику. Доля правди є, але не боїмося ми цього" , — каже експертка про вплив алгоритмів.

Кожна частина застосунку має свій алгоритм — стрічка, актуальні, сторіс, рілси. Важливо враховувати особливості кожного формату та експериментувати.

Формула успіху для хендмейд майстрів

Наталі Вдовиченко підсумовує ключові принципи успішного ведення хендмейд акаунту в Instagram простою формулою.

"Творчість — це товар, Instagram — це ринок, майстер ви — це продавець на цьому ринку" , — метафорично описує експертка суть роботи в соцмережі.

Налаштування на продаж вимагає системного підходу. Потрібно покроково розбиратися з усіма інструментами та можливостями платформи.

Головна порада експертки — ділитися думками та оживляти акаунт . Люди тягнуться до профілів з активною комунікацією та взаємодією.

"Підписується там де є комунікація з аудиторією, де аудиторія розуміє: о тут я можу поговорити, о тут я можу порадити, о тут я цікава людина, тут мене чекають" , — розкриває секрет залучення підписників Вдовиченко.

Івано-Франківські