Ваш бренд запам'ятають усі! - Посібник від Михайла Дубчака з побудови унікальності

30 травня 2025 р. 10:10

30 травня 2025 р. 10:10

Михайло Дубчак, співзасновник маркетингової агенції Wiint та школи маркетингу AD School, розкриває секрети створення унікального бренду. Експерт з багаторічним досвідом у digital-маркетингу пояснює, чому в епоху онлайн-реклами та копій так важливо мати власну унікальність і як її знайти.

Матеріал підготовлено на основі відео з ютуб-каналу "Михайло Дубчак"

Чекліст для створення унікального бренду

• Визначте свій поточний рівень унікальності серед шести можливих
• Створіть базову ідентифікацію з назвою, логотипом та упаковкою
• Знайдіть функціональну перевагу, яка вирішує проблему клієнта краще за конкурентів
• Додайте емоційну складову, щоб люди обирали вас не тільки розумом, але й серцем
• Розвиньте соціальну функцію бренду для самовираження клієнтів
• Постійно працюйте над підвищенням рівня унікальності для зміцнення лояльності

Чому унікальність бренду критично важлива

В епоху digital-маркетингу багато бізнесів зосереджуються виключно на лідогенерації та конверсійних кампаніях, забуваючи про формування бренду. "Такий підхід і така стратегія дуже швидко впирається в певну стелю і далі рухатися не може" , - попереджає Михайло Дубчак.

Аналізуючи найбільші світові компанії, експерт зауважує, що всі вони активно працюють над своїми брендами і мають особливості. Хтось із них найдешевший, хтось був найпершим, хтось найелітніший, а хтось зробив революцію у своїй сфері.

В епоху китайських товарів, копій та репілк знайти унікальність стає особливо складно , але водночас критично важливо для довгострокового успіху бізнесу.

Шість рівнів унікальності бренду

На цьому рівні у вас купують продукт тільки тому, що треба було щось терміново . Ви є випадковим вибором і нічим не відрізняєтеся від інших. "Нульова унікальність - ви випадковий вибір, ви такі самі як всі інші, нічим не відрізняєтеся" , - характеризує цей рівень експерт.

Типовий приклад - купівля води на вокзалі , коли більше нічого не було. Клієнт не має лояльності і наступного разу, швидше за все, візьме воду з собою, щоб не переплачувати.

Для малого бізнесу це часто буває на старті, коли просто купили товар і перепродають його без будь-якого брендингу чи унікальної реклами.

На цьому етапі ваш бізнес має назву, логотип, упаковку , і клієнт може впізнати ваш бренд. Але він нічим не відрізняється від інших і немає особливих асоціацій.

Приклад такого рівня - "магазин Руслан" . Таких магазинів багато, і якщо завтра змінити вивіску на "магазин Людмила", ніхто навіть не помітить. Вас дуже легко замінити , але принаймні вас уже знають у районі.

Це вже певна фішка, якою ви можете відрізнятися і вигравати конкуренцію . Ви вирішуєте чітку проблему клієнта краще, швидше чи дешевше за інших на ринку.

Класичні приклади функціональних переваг з YouTube-відео:

Domino's Pizza з їхнім УТП "привозимо вам піцу за 30 хвилин або ви отримуєте цю піцу безкоштовно" - це чітка, вимірювана обіцянка швидкості.

Нова пошта проти Укрпошти - коли Нова пошта почала доставляти за три дні, два дні, за день замість тижнів. "Це функціональна перевага дуже сильна - вони просто швидші, вони просто ефективніші" .

Розетка в Україні - можливість купити практично що завгодно і отримати безкоштовну доставку в точці видачі на другий день.

Функціональна перевага може бути в асортименті (щось таке, чого у інших немає) або в додатковому сервісі , якого немає у конкурентів.

На цьому рівні люди обирають вас не тільки розумом, але й серцем . Ви вкладаєте емоцію, довіру і певну атмосферу, що може бути в будь-якому бізнесі.

McDonald's викликає "теплі спогади з дитинства у певного покоління" - коли батьки водили дітей, навіть святкували дні народження, діти брали кульки з Макдональдсом і були щасливі.

Red Bull створив асоціацію з екстремальними видами спорту , враженнями та адреналіном. Люди забувають, що це просто енергетик, а пам'ятають емоцію. Слоган "окрилює, надає крила" чітко відображає цю емоційну прив'язку.

Coca-Cola зуміла прив'язати холодний газований напій до теплих зимових свят . Їхня щорічна реклама "свято наближається" створює спогади про Новий рік та Різдво, хоча логічно кола краще продається літом.

В Україні яскравий приклад - monobank з його котом . Комфортний, зрозумілий інтерфейс, спілкування людською мовою з технічною підтримкою, відсутність черг - все це викликає "вздих полегшення, що тобі не потрібно іти в банк" .

Бренд стає способом самовираження або приймає активну участь у житті суспільства, стає суспільно корисним та важливим. Люди купують це, тому що воно вписується в стиль їхнього життя.

Українські бренди під час війни:

Нова пошта відіграє "дуже важливу інфраструктурну роль, особливо на фоні війни" - доставляє все необхідне військовим, працює в прифронтових зонах доки це можливо.

Оператори мобільного зв'язку (Київстар, Lifecell) проявили себе на початку війни, надавши українцям за кордоном можливість користуватися тарифами без роумінгу . Це були соціально значимі жести.

Закордонні приклади:

Patagonia віддає "1% від свого прибутку на вирішення екологічних проблем" і активно пропагандує любов до екології.

Allbirds - виробник взуття, який виступає за безвуглицеве виробництво , використовує максимально натуральні матеріали, які не забруднюватимуть довкілля. "Любов до екології і підтримка природи - це не просто щось додаткове, а це суть їхнього бренду" .

Хоча експерт детально не розкрив цей рівень у відео, зрозуміло, що це найвищий рівень брендингу , коли компанія стає носієм певної філософії чи світогляду.

Шостий рівень - трансцендентна унікальність

Це найвищий можливий рівень унікальності , коли бренд виходить за межі звичайного бізнесу і стає частиною культури чи навіть історії.

Як унікальність впливає на бізнес-показники

"Чим вищий рівень вашої унікальності, тим складніше вас замінити, тим сильніша лояльність клієнтів і тим вища маржа, яку ви можете собі дозволити" , - підкреслює Михайло Дубчак.

Конкретні переваги сильного бренду:

Краща ефективність реклами - на вас краще реагують, вища клікабельність, кращі конверсії на всіх етапах воронки.

Вищий рівень рекомендацій - задоволені клієнти частіше рекомендують вас іншим.

Кращий показник утримання клієнтів - люди повертаються саме до вас, а не йдуть до конкурентів.

Більше LTV (lifetime value) - клієнти готові платити більше і купувати частіше.

Практичні кроки для розвитку унікальності

Чесно оцініть свій поточний рівень. На якому етапі зараз ваш бізнес? Чи ви на нульовому рівні, чи вже досягли функціональної або емоційної унікальності?

Працюйте послідовно над підвищенням рівня. Не намагайтеся одразу перескочити на соціальний рівень, якщо у вас немає навіть базової ідентифікації.

Шукайте способи виділитися на кожному рівні. "Якщо ви не будете виділятися, вам буде дуже складно продовжувати зростати, тому що потрібна якась унікальність" .

Досліджуйте конкурентів і ринок. Розумійте, що вже роблять інші, щоб знайти свою нішу для унікальності.

Інвестуйте в довгострокову стратегію. Брендинг - це не швидкий результат, але він забезпечує стійкий розвиток бізнесу.

Пам'ятайте: завжди думайте про те, як ви можете виділитися на фоні інших . Це працює незалежно від того, на якому рівні ви зараз перебуваете, і допомагає будувати сильний, конкурентоспроможний бізнес.

Івано-Франківські