Як діяти, якщо ваш офіс постраждав від обстрілу: досвід благодійного фонду «Поруч» у Києві став алгоритмом виживання

26 вересня 2025 р. 18:10

26 вересня 2025 р. 18:10

28 серпня 2025 року чергова ракетна атака по столиці зачепила офіс благодійного фонду «Волонтерська спілка «Поруч». Пошкоджень зазнали одразу кілька приміщень – дитячий інтеграційний центр, офіс і база гуманітарної допомоги. Вибуховою хвилею було вибито вісім вікон, пошкоджено дах, двері, меблі, техніку та навчальні матеріали. Частину кімнат визнали аварійними, а діяльність довелося тимчасово призупинити. На щастя, трагедії вдалося уникнути – обстріл стався до початку робочого дня, тож ніхто не постраждав.

Попри шок, команда фонду за перші 48 годин не лише зафіксувала усі збитки, а й розпочала відновлення. Їхній досвід став своєрідною інструкцією для інших організацій і бізнесів. Про це повідомляє «Вікно Відновлення».

Алгоритм перших кроків

У «Поруч» радять насамперед викликати поліцію для складання акту й отримання номера кримінального провадження. Далі важливо:

• Зафіксуйте всі пошкодження. Зробіть фото та відео кожної ділянки, кожного цінного предмета. Знімайте з кількох ракурсів вікна, техніку, меблі, конструкції, інше майно. Це не формальність, а доказова база для подальшого захисту ваших прав.
• Подайте звернення на гарячу лінію міста. У Києві (як і в інших містах) діє гаряча лінія для фіксації пошкоджень внаслідок війни. Після дзвінка БО «БФ «ПОРУЧ» отримала номер звернення, який згодом знадобився для подання компенсаційних заявок.
• Утримайтесь від негайного ремонту. Це може здаватися нелогічним, але програма державного відшкодування єВідновлення має важливе обмеження: розпочинати ремонт до ухвалення рішення по заявці не можна. Інакше компенсацію можуть не надати.

Проблеми компенсаційної системи

Попри державні програми підтримки, існують суттєві «підводні камені»:

• Тривалий розгляд заявок. Хоча офіційно строки не фіксовані, на практиці очікування може тривати кілька місяців – особливо у разі великої кількості заяв або нестачі документів.
• Обмежена сума компенсації. Максимальна сума наразі становить до 500 000 грн для приватних будинків і до 350 000 грн для квартир – але не більше фактичної вартості зруйнованого чи пошкодженого житла.
• Обов’язкове підтверджене право власності. Майно має бути зареєстроване в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно. Без внесеного запису компенсація не надається.
• Лише житлові приміщення. Компенсація поширюється виключно на житло – квартири, приватні будинки, частки в них. Майно в офісах, майстернях чи лабораторіях не підпадає під цю категорію, якщо воно не оформлене як житлове.
• Проблеми з орендованими приміщеннями. Компенсацію можуть отримати тільки власники нерухомості. Якщо організація користувалася орендованим приміщенням і не мала на нього права власності, подати заявку вона не може.

Що справді допомагає

Першими на допомогу фонду прийшли партнери й волонтери. «Рокада» надала матеріали для закриття вікон, «Добробат» допоміг з ліквідацією наслідків руйнувань, «Право на захист» – із юридичними консультаціями. World Central Kitchen забезпечили команду харчами й водою, а депутати та волонтери надали разову фінансову підтримку.

Важливий урок

Кожен обстріл – це не тільки зруйновані стіни, а й зірвані проєкти, стрес команди, втрата ресурсів. У «Поруч» переконані: виживає та організація, яка має план «Б», зберігає документи у хмарі, підтримує комунікацію з волонтерами й не боїться говорити публічно про проблеми.

Досвід БФ «Поруч» довів: навіть у найскладніших умовах можна вистояти. Головне – діяти швидко, системно і не залишатися наодинці з проблемою.

«Київщина 24/7» також повідомляла, що в Україні існує чіткий перелік документів, без яких домашнім улюбленцям важко інтегруватися у суспільство – від відвідування ветеринарної клініки до прогулянки у pets-friendly закладах. Якщо тварину беруть із притулку чи розплідника, господар має підписати договір про передачу прав та пройти співбесіду щодо умов утримання. Далі – обов’язкове чипування, внесення даних у міжнародну базу та оформлення ветеринарного паспорта з вакцинаціями. Завершальний штрих – адресник на нашийнику, який допоможе повернути улюбленця додому в разі його втрати.

Фото: «Вікно Відновлення».

Автор: Як це працює

Київські