вологість:
тиск:
вітер:
Збій у "Київ Цифровий": поповнити транспортну картку неможливо — як оплатити проїзд
13 липня 2026 р. 11:39
13 липня 2026 р. 11:39
Зранку 13 липня користувачі застосунку "Київ Цифровий" зіткнулися з серйозними труднощами — у транспортному розділі сервісу стався технічний збій. Тисячі мешканців столиці, які звикли оплачувати проїзд через смартфон, залишилися без можливості поповнити баланс транспортної картки.
Як повідомляє NMIU, проблема торкнулася одразу кількох ключових функцій. Найбільше скарг надходить через неможливість оновити баланс — після спроби поповнення гроші або не зараховуються, або операція взагалі не проходить.
Що саме не працює
Окрім поповнення балансу, пасажири повідомляють про такі несправності:
- збій у модулі оплати проїзду — QR-квиток не генерується або не зчитується валідатором;
- поява помилок під час відкриття транспортного розділу застосунку;
- некоректне відображення історії поїздок та залишку на картці.
Застосунок "Київ Цифровий" об'єднує десятки міських сервісів — від сплати комуналки до купівлі квитків на транспорт. Саме транспортний модуль є одним із найпопулярніших: щодня через нього проходять десятки тисяч транзакцій у метро, трамваях, тролейбусах та автобусах. Тож навіть короткочасний збій створює суттєві незручності для пасажирів.
Як оплатити проїзд, поки триває збій
Поки спеціалісти усувають неполадки, у мешканців Києва залишаються альтернативні способи оплати проїзду:
- Банківська картка. У всьому громадському транспорті столиці — метро, трамваях, тролейбусах та автобусах — працюють валідатори, що приймають безконтактну оплату карткою Visa чи Mastercard. Достатньо прикласти картку до турнікета або валідатора.
- Фізична транспортна картка. Якщо у вас є пластикова картка киянина або звичайна транспортна картка — нею можна скористатися безпосередньо, без прив'язки до застосунку.
- Разовий QR-квиток у метро. На станціях метрополітену можна придбати разовий квиток через термінали або в касі.
- Готівка. У частині наземного транспорту все ще можна розрахуватися готівкою у водія або кондуктора.
Спеціалісти "Київ Цифровий" наразі працюють над відновленням повноцінної роботи транспортного модуля. Точних термінів завершення ремонтних робіт наразі не називають, однак запевняють: неполадки мають усунути найближчим часом. Варто періодично перевіряти застосунок — після відновлення роботи баланс карток має відображатися коректно, а всі проведені раніше поповнення — зарахуватися.
Раніше портал Знай повідомляв, фунікулер у Києві закривають на ремонт до 21 серпня: як тепер добиратися .
Джерело: kyiv.znaj.ua
Новини рубріки
Мільйонні махінації в енергетиці: на Київщині підозрюють директора фірми
13 липня 2026 р. 12:52
У вівторок, 14 липня, у Переяславській громаді плануються профілактичні роботи ДТЕК
13 липня 2026 р. 12:22