Місяць без газу після сплати боргів: "Нафтогаз" вимагає до 1000 грн за підключення

26 серпня 2026 р. 22:08

26 серпня 2026 р. 22:08

У серпні 2026 року клієнти газопостачальної компанії "Нафтогаз України" почали активно скаржитися на тривалі затримки з відновленням газопостачання. Навіть після того, як боржники повністю розраховуються із заборгованістю, газ у їхніх домівках може не з'являтися більше місяця.

Про це повідомляють Новини.LIVE із посиланням на звернення споживачів на офіційній сторінці "Нафтогазу" у Facebook. Люди розповідають, що після сплати боргу стикаються з бюрократичною тяганиною та додатковими витратами.

Одна з клієнток поскаржилася, що погасила заборгованість, однак газ не підключають уже понад місяць. За її словами, оператори контакт-центру щоразу давали різні пояснення — спочатку казали чекати, потім повідомили, що потрібно окремо оплатити роботи з відключення та повторного підключення.

Скільки коштує повторне підключення газу

Вартість відновлення газопостачання після відключення через борги залежить від обсягу виконаних робіт. За даними видання, виклик фахівця для повторного підключення обійдеться споживачу від 300 до 1000 гривень . У цю суму входить виїзд бригади, перевірка обладнання на герметичність, відсутність витоків газу та безпосередньо запуск системи.

При цьому сама процедура не є миттєвою. Після подання заяви на повторне підключення споживач має дочекатися візиту спеціаліста газорозподільної мережі, який проведе огляд обладнання й лише після цього відновить подачу блакитного палива. Завершується все оформленням відповідного акта.

Як відновити газопостачання: покрокова інструкція

Щоб повернути газ у домівку після відключення через борги, потрібно виконати кілька обов'язкових кроків:

• Погасити заборгованість повністю. Без цього жодна заява не буде розглянута.
• Звернутися до оператора газорозподільної мережі (облгазу) із заявою про повторне підключення. Подати її можна особисто в центрі обслуговування або через онлайн-кабінет.
• Сплатити вартість робіт з відключення та підключення, якщо це передбачено договором.
• Забезпечити доступ фахівця до газового обладнання — лічильника, плити, колонки, котла.
• Підписати акт про відновлення газопостачання після завершення робіт.

За що ще можуть відключити газ

Борги — не єдина причина припинення газопостачання. Оператор газорозподільної мережі має право перекрити газ, якщо:

• прострочено повірку лічильника або прилад визнано несправним;
• виявлено самовільне підключення до газової мережі;
• зафіксовано втручання в роботу лічильника чи газового обладнання.

У випадку самовільного підключення процедура відновлення значно складніша — доведеться не лише усунути порушення, а й оформити новий пакет документів та сплатити чималий штраф, який може сягати десятків тисяч гривень.

Якщо ж споживач добровільно не гасить борги, "Нафтогаз" може звернутися до суду для примусового стягнення. Після отримання виконавчого документа гроші спишуть із банківських рахунків або накладуть арешт на майно боржника.

У компанії нагадують: щоб уникнути накопичення заборгованості, рахунки за спожитий газ варто оплачувати до 25 числа кожного місяця.

Раніше портал Знай повідомляв, за газ можуть нарахувати зайве: які дані треба вчасно оновити .

Також наш портал інформував, газ по 7,96, світло по 4,32: як зміняться тарифи з вересня і що подорожчає вдвічі .

Київські