Із 1 жовтня у столиці запрацює Медична інформаційна служба: яку допомогу отримають пацієнти

29 вересня 2026 р. 16:56

29 вересня 2026 р. 16:56


Із 1 жовтня в Києві розпочинає роботу єдина Медична інформаційна служба. Її головна мета — стати зручною точкою навігації між пацієнтами та комунальною системою охорони здоров’я, допомагаючи киянам швидко дізнатися, де отримати необхідну медичну допомогу та які послуги є безоплатними.

Про запуск проєкту повідомила директорка Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяна Мостепан.

Фахівці надаватимуть актуальні дані про комунальні медзаклади столиці, графіки їхньої роботи, наявність і стан діагностичного обладнання, а також маршрути отримання послуг за Програмою медичних гарантій.

Кияни зможуть залишати не лише відгуки й подяки, а й скарги — зокрема щодо труднощів із записом, некоректного спілкування персоналу чи випадків неправомірного вимагання коштів за гарантовані державою безоплатні послуги та ліки.

Оператори не надають медичних консультацій щодо лікування, не призначають препарати та не здійснюють безпосередній запис на прийом до лікарів.

Консультації надаватимуться з понеділка до п’ятниці з 09:00 до 18:00 (на базі Київського міського центру медичної статистики).

Нагадаємо, столична влада планує запровадити фінансові доплати та забезпечити спеціалізованим захисним екіпіруванням працівників екстреної медичної допомоги , які рятують життя під час повітряних тривог та на місцях ворожих влучань.

Як підготуватися до прийому лікаря і нічого не забути: простий чекліст

Із 1 жовтня у столиці запрацює Медична інформаційна служба: яку допомогу отримають пацієнти

Джерело: nashkiev.ua