У ПФУ нагадали, як не втратити пенсійні виплати через непроходження ідентифікації

18 вересня 2026 р. 13:48

18 вересня 2026 р. 13:48

Особам, які тимчасово проживають за межами України, на тимчасово окупованих рф територіях України (ТОТ) або під час тимчасової окупації виїхали на підконтрольну Україні територію, виплату пенсії/страхових виплат (якщо виплата проводиться за адресою проживання, яка відноситься до ТОТ) проводять за умови проходження ідентифікації до 31 грудня кожного року.

Про це повідомляє ГУ Пенсійного фонду України в Луганській області.

У пенсійному фонді наголосили, що способи проходження ідентифікації в 2026 році залишаються незмінними. Отримувач виплат може:

• особисто звернутись до будь якого сервісного центру Пенсійного фонду України або банківської установи, в якій відкрито рахунок для пенсійних/страхових виплат, з документом, що посвідчує особу;
• пройти ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку;
• авторизуватись в особистому електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID»);
• у разі перебування за кордоном - направити посвідчення відповідною закордонною дипломатичною установою України факту, що особа є живою, разом з письмовою заявою про продовження виплати пенсії (страхової виплати), складеною в довільній формі, засобами поштового зв’язку (рекомендованим поштовим відправленням).

Зазначається, що заяву про продовження виплати пенсії (страхової виплати) разом із сканованою копією документа про посвідчення факту, що фізична особа є живою, яка відповідає оригіналу документа і придатна для сприйняття її змісту (повинна містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів), можна подати через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням КЕП або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису. Для цього в розділі «Щодо пенсійного забезпечення» обрати:

• підрозділ «Внесення змін до пенсійної справи»;
• та тип заяви «Ідентифікація пенсіонера (через дипломатичну установу)».

«У разі припинення виплат у зв’язку з непроходженням ідентифікації поновлення здійснюється після проходження отримувачем ідентифікації протягом року з дати їх припинення за умови одночасного інформування про неотримання відповідної виплати від російської федерації», - наголосили у ПФУ.

Якщо ж виплати призупинили з інших причин (неповідомлення про неотримання виплати від рф до 1 квітня 2026 року, за повідомленням банківської установи про відсутність фінансових операцій протягом 6 місяців та інше) вирішити питання поновлення виплати можна за умови подання відповідної заяви через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID») або з використанням КЕП.

Для осіб, які тимчасово перебувають за кордоном, зберігається право подати заяву на поновлення виплати поштою, в якій необхідно зазначити інформацію щодо актуальних реквізитів банківського рахунку та факту неотримання виплат від інших держав, в тому числі російської федерації.

Направити таку заяву разом з посвідченням про перебування в живих і додатковими документами (копією паспорту, ідентифікаційного коду та посвідки на тимчасове проживання за кордоном (з перекладом) можливо рекомендованим поштовим відправленням на адресу Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області: вул. Вячеслава Чорновола, буд. 157, м. Черкаси, 18003.

Нагадаємо, з 21 по 25 вересня працюватиме телефонна гаряча лінія керівництва Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області.

Луганські