Важливо для мешканців Львівщини: змінюється система сповіщень про відключення світла

01 червня 2026 р. 18:19

01 червня 2026 р. 18:19


З 18 травня 2026 року «Львівобленерго» припиняє надсилати адресні сповіщення про відключення електроенергії через чат-боти у Viber та Telegram. Відтепер єдиним каналом для отримання персональних повідомлень у реальному часі стає мобільний застосунок «КомКом» .

Чому скасовують чат-боти?

Причина технічна, а не організаційна. Месенджери Viber і Telegram мають вбудовані обмеження на швидкість і масовість розсилок — через це повідомлення про відключення часто запізнювалися або взагалі не доходили вчасно. В умовах, коли графіки змінюються щогодини, така затримка критична.

Застосунок «КомКом», розроблений безпосередньо «Львівобленерго», позбавлений цих обмежень і забезпечує доставку push-сповіщень миттєво.

Що вміє застосунок «КомКом»?

  • Оповіщення про графіки планових відключень (ГПВ) у реальному часі — дізнаєтеся про відключення одразу, щойно графік оновлюється.
  • Адресні повідомлення за вашими особовими рахунками — застосунок прив’язується саме до вашої адреси, а не показує загальні дані по вулиці чи кварталу.
  • Перегляд історії заявок та показників — зручно для тих, хто стежить за споживанням або подавав заявки на обслуговування.
  • Швидке додавання особових рахунків — якщо ви вже користувалися чат-ботом «Львівобленерго», свої рахунки можна імпортувати в застосунок буквально за кілька кліків, без ручного введення даних.

Що потрібно зробити вже зараз?

Після цього всі повідомлення, які раніше надходили у Viber чи Telegram, автоматично переключаться на новий канал.

Якщо ви не перейдете на «КомКом»

Загальна інформація про відключення залишиться доступною на сайті «Львівобленерго» та в соцмережах — але без прив’язки до конкретної адреси та без миттєвого оповіщення. Тобто дізнатися, коли саме вимкнуть світло у вашому будинку , без застосунку вже не вийде.

Важливо для мешканців Львівщини: змінюється система сповіщень про відключення світла

Джерело: golossokal.com.ua

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua