У Торонто зростає кількість нічних текстових звернень молоді по допомогу з ментальним здоров’ям

09 серпня 2026 р. 21:49

09 серпня 2026 р. 21:49

У Торонто фіксують помітне зростання кількості нічних звернень молоді по допомогу з ментальним здоров’ям через текстові повідомлення до сервісу Kids Help Phone, який цілодобово надає психологічну підтримку по всій Канаді.

За даними Kids Help Phone, з 1 січня до 30 червня 2026 року в Торонто відбулося 9 766 нічних текстових розмов . Торік за цей самий період було 8 195 таких звернень, тобто зафіксовано приріст приблизно на 19 відсотків. По всій Канаді за першу половину 2026 року кількість нічних контактів зросла на 24 відсотки порівняно з першим півріччям попереднього року.

У Kids Help Phone до нічних зараховують розмови, що відбуваються між 20:00 і 8:00. Президентка та гендиректорка організації Ребекка Шілдс зазначила, що зараз служба отримує текстові звернення приблизно кожні 90 секунд, що свідчить про суттєве навантаження на систему підтримки молоді.

За словами Шілдс, молоді люди дедалі частіше повідомляють про відчуття тривоги, безнадії та сильного занепокоєння. Основні теми звернень, незалежно від часу доби, стосуються стресу й тривожності, стосунків, депресії та суїцидальних думок.

Статистика за 2025 рік, якою поділилася організація, показує, що саме ці проблеми переважають у текстових розмовах із консультантами Kids Help Phone. Тоді 41 відсоток звернень стосувався тривоги та стресу, 40 відсотків — стосунків, ще 29 відсотків — депресії.

Волонтерка сервісу Донна Чознек, яка працює в Kids Help Phone з 2019 року, розповіла, що за останній рік у нічних листуваннях особливо часто постають теми заниженої самооцінки та глибокого самонеприйняття. Вона вважає, що цьому сприяє токсичний контент у соціальних мережах, який підживлює нереалістичні стандарти й відчуття, що молоді люди «не дотягують» до очікувань.

Ребекка Шілдс додає, що на психічний стан канадської молоді впливають геополітична та економічна нестабільність, зокрема занепокоєння майбутнім працевлаштуванням та наслідками змін клімату. За її словами, діти й підлітки спостерігають за тим, що відбувається в їхніх родинах, школах та суспільстві, але не відчувають контролю над ситуацією, що лише посилює тиск.

Керівниця організації також звертає увагу, що рівень поширення психічних розладів серед молоді зростає «рік у рік» і все частіше зачіпає молодших дітей. На тлі цього, каже вона, зручність текстового формату стає вирішальною для багатьох, адже молоді люди нерідко віддають перевагу повідомленням перед телефонними дзвінками.

Шілдс навела приклад із практики Kids Help Phone, коли хлопець надіслав текстове повідомлення після того, як дізнався про загрозу сексуальної експлуатації в інтернеті. Вона зазначила, що в подібних випадках молоді людям може бути важко говорити про проблему вголос, але вони здатні відвертіше описати ситуацію в листуванні.

Показники нічних текстових розмов, на думку представників Kids Help Phone, є важливим сигналом щодо погіршення стану ментального здоров’я серед молоді в Торонто та по всій Канаді й потребують уваги з боку державних та громадських служб.

Львівські