У Шептицькому запрацювали онлайн-послуги для ветеранів та ВПО

23 вересня 2026 р. 22:44

23 вересня 2026 р. 22:44

В Україні офіційно зареєстровано понад 2 млн ветеранів і більше як 4,6 млн внутрішньо переміщених осіб. Частині з них, зокрема й у Шептицькому, часто потрібно звертатися до органів місцевого самоврядування щодо соціальної підтримки, житла чи матеріальної допомоги. Щоб зменшити необхідність особистих візитів до міської ради або ЦНАПу, у громаді запровадили низку онлайн-послуг.

У 2024 році Шептицька міська рада за підтримки Антикорупційної ініціативи ЄС в Україні (EUACI) запустила сервіс «Електронна приймальня». Платформа дає змогу мешканцям і вимушено переміщеним особам дистанційно звертатися до міської ради, комунальних підприємств та депутатів. У 2026 році функціонал е-приймальні розширили, додавши шість адміністративних послуг, які можна оформити онлайн.

Через е-приймальню доступна послуга з видачі архівних копій та витягів з рішень Червоноградської і Соснівської міських рад, Гірницької селищної ради та їхніх виконкомів. Такі документи потрібні, коли втрачено або пошкоджено оригінали чи коли державні органи вимагають офіційного підтвердження фактів з минулого, наприклад для оформлення права власності на нерухомість чи землю, вступу у спадщину тощо.

Онлайн можна замовити архівні довідки, копії та витяги соціально-правового характеру щодо трудового стажу, заробітної плати, створення, ліквідації, реорганізації або перейменування установ. Такі документи зазвичай потрібні для підтвердження стажу роботи, нарахування пенсії чи захисту соціальних і трудових прав, коли первинні документи відсутні або пошкоджені.

Через сервіс також подають заяви на реєстрацію громадян на квартирний облік при виконавчому комітеті Шептицької міської ради. Це стосується людей і сімей, які мають право на поліпшення житлових умов: проживають у непридатному житлі, гуртожитку, не мають власного помешкання або належать до категорій, що мають першочергове чи позачергове право на житло. Окремо можна оформити довідку про перебування на квартирному обліку, що потрібна для участі в житлових програмах, отримання пільгових кредитів, компенсацій, службового чи соціального житла.

Крім того, е-приймальня дає можливість подати заяву на одноразову грошову допомогу для найменш забезпечених мешканців та тих, хто опинився в складних життєвих обставинах і не може самостійно покрити необхідні витрати. Окремою послугою є надання одноразової грошової допомоги учасникам АТО (ООС), бійцям-добровольцям АТО, постраждалим учасникам Революції Гідності, а також захисникам і захисницям України в період військової агресії російської федерації. Розмір такої виплати дорівнює прожитковому мінімуму, встановленому станом на 1 січня відповідного року.

Щоб подати заяву онлайн, користувач заходить на вебпортал е-приймальні та проходить ідентифікацію через BankID, Дія.Підпис або кваліфікований електронний підпис. Далі потрібно обрати потрібну послугу, заповнити електронну форму та додати скан-копії необхідних документів згідно з переліком, після чого відправити звернення.

Заява автоматично реєструється в системі, що мінімізує людський фактор і ризик втрати паперових документів. Інформація надходить до відповідного підрозділу міської ради чи підпорядкованої установи, а заявник може відстежувати статус розгляду онлайн. Офіційна відповідь і готові документи надходять у електронний кабінет користувача або на вказану електронну пошту.

Шептицька міська рада продовжує розвивати е-приймальню у співпраці з Антикорупційною ініціативою Європейського Союзу в Україні (EUACI) , розширюючи спектр послуг для ветеранів, внутрішньо переміщених осіб та інших мешканців громади.

Львівські