Поліція Канади радить, як уберегтися від телефонних шахраїв

06 листопада 2026 р. 22:39

06 листопада 2026 р. 22:39

Корпорал Королівської канадської кінної поліції (RCMP) Менді Едвардс дала низку порад, як не стати жертвою телефонних шахраїв. Приводом стала подія в місті Труро, де через шахрайський дзвінок до будинку жінки викликали спецпідрозділ поліції.

За словами Едвардс, телефонні шахрайства стають дедалі поширенішими та охоплюють різні схеми: від удаваних «державних» чи «банківських» дзвінків і фальшивих виграшів до вимог терміново переказати гроші. Для маскування зловмисники часто використовують підроблений визначник номера, що ускладнює відрізнення справжніх дзвінків від фейкових.

Поліцейська наголошує, що від таких схем страждають люди різного віку, хоча літні особи часто стають основною ціллю. Шахраї намагаються «зловити» людину в момент вразливості — наприклад, коли вона очікує посилку, а невідомий телефонний співрозмовник повідомляє про «проблему з оплатою» та вимагає надати платіжні дані.

Одна з поширених схем, яку описує Едвардс, — так званий «grandparent scam». Шахрай телефонує старшій людині та, видаючи себе за онука чи іншу близьку ріднину, говорить про нібито термінову фінансову проблему: затримку в аеропорту, потребу у коштах на операцію чи заставу для виходу з-під варти. У таких випадках вона радить негайно припинити розмову й самостійно зателефонувати іншим членам родини, щоб перевірити інформацію.

Щоб зменшити ризики, Едвардс рекомендує не відповідати на дзвінки з невідомих номерів. Якщо виклик справді важливий, добросовісний абонент залишить голосове повідомлення чи напише іншим способом. Варто звертати увагу й на географію номерів: повідомлення з несподіваних зарубіжних кодів можуть свідчити про шахрайську спробу.

Поліцейська радить ніколи не повідомляти по телефону дані банківських карток, номери соціального страхування та іншу фінансову інформацію. Окремо вона застерігає від розголошення відповідей на типові «секретні запитання» — дівоче прізвище матері, назва вулиці дитинства, кличка домашньої тварини тощо, адже ці відомості можуть використати для доступу до онлайн-акаунтів.

Едвардс також наголошує, що в разі загроз чи шантажу по телефону слід завершити розмову й зафіксувати максимум деталей для подальшого звернення до поліції: номер, що висвітився на екрані, можливий акцент, особливості мовлення, фонові шуми. Такі дані допомагають правоохоронцям відстежувати тенденції та пов’язувати окремі випадки між собою.

Усі підозрілі дзвінки, навіть без фінансових втрат, вона радить повідомляти в поліцію та до Canadian Anti-Fraud Centre, який збирає інформацію про шахрайські схеми та публікує поради щодо захисту.

Ще одна ключова порада — завжди перевіряти особу та організацію, яка нібито телефонує. Якщо абонент представляється банком, службою доставки чи держустановою, Едвардс рекомендує покласти слухавку, знайти офіційний номер на банківській картці або на офіційному сайті та самостійно перетелефонувати за цим контактом.

Вона також радить користуватися налаштуваннями телефону для блокування небажаних дзвінків і повідомлень та не покладатися повністю на визначник номера, оскільки його легко підробити.

Едвардс закликає постраждалих від шахрайств не соромитися говорити про свій досвід. За її словами, відкрите обговорення таких випадків у родині й громаді допомагає попередити інші злочини, адже зловмисники можуть діяти серіями й шукати нові жертви.

“Не діліться жодною особистою чи фінансовою інформацією з несподіваними абонентами. Покладіть слухавку, а потім самі зателефонуйте до установи за перевіреним номером” — Менді Едвардс

Поліцейська наголошує, що ніхто не застрахований від обману, незалежно від освіти чи життєвого досвіду, тож варто постійно бути уважними до будь-яких неочікуваних дзвінків і пропозицій.

Львівські