Евакуація з прифронтових територій: покрокова інструкція для тих, хто вагається

11 серпня 2026 р. 13:32

11 серпня 2026 р. 13:32

Презентували покрокові вказівки щодо евакуації з територій бойових дій, які дають відповіді на часті запитання людей, що планують виїжджати з небезпечних територій. Ці матеріали є частиною нової інформаційної кампанії «Буде складно, але врешті все буде добре», яка допомагає мешканцям прифронтових регіонів розібратися з ключовими тривогами навколо евакуації.

Близько 60% мешканців прифронтових та прикордонних громад бояться їхати «в нікуди» та залишитися без фінансової підтримки, за даними звіту «Опитування щодо стану захисту в Україні». Страх невідомості, прив’язаність до дому й господарства, а також нерозуміння того, де жити після виїзду, часто стають основними бар’єрами для евакуації.

За даними операторів урядової Гарячої лінії 1548, понад 30% людей відмовляються від виїзду навіть тоді, коли евакуаційний транспорт уже прибув. Адже не розуміють до кінця, що їх чекає далі й куди вони потраплять.

Щоб дати людям конкретні відповіді ще до ухвалення рішення, створили покрокову інструкцію з евакуації. Її створили в межах кампанії «Буде складно, але врешті все буде добре».

«Ми розуміємо, наскільки важким є рішення про евакуацію: залишити дім, звичне життя, часто і частину родини. Саме тому ми запустили інформаційну кампанію, яка дає відповіді на запитання: як відбувається виїзд, куди везуть, хто допоможе з житлом і які виплати людина отримає. Ми хочемо, щоб страх невідомості більше не був причиною залишатися під загрозою. Наша мета – щоб кожен, хто ухвалює це рішення, знав: він не залишиться сам» , – наголосив Олексій Рябикін, заступник міністра з відновлення, інфраструктури та транспорту України.

Інструкція пояснює весь шлях евакуації у чотири кроки:

• Транспорт – виїзд організовують автобусами або спеціальним транспортом. Для маломобільних людей передбачена можливість перевезення, зокрема в лежачому положенні.
• Транзитний центр – після прибуття людині допомагають із документами, придбанням квитків, харчуванням і подальшим розселенням у більш безпечних регіонах країни.
• Житло – евакуйованим допомагають за декілька днів підібрати безкоштовне місце тимчасового проживання у більш безпечному регіоні.
• Фінансова підтримка – на кожну людину передбачена одноразова виплата 12 300 грн та щомісячні виплати для ВПО.

З 2022 року оператори Гарячої лінії 1548 опрацювали понад 11 тисяч звернень, пов’язаних з евакуацією. Загалом від початку повномасштабного вторгнення урядова гаряча лінія отримала 1,4 млн звернень українців із різних питань.

Оператори допоможуть розібратися з доступними варіантами та поясніть наступні кроки – від організації виїзду до отримання підтримки після прибуття.

Рішення про евакуацію завжди дається непросто. Але людині легше прийняти рішення, коли вона розуміє, що їй можуть допомогти та полегшити цей досвід. Саме тому в Міністерстві закликають не чекати моменту, коли вже не буде часу на роздуми. Люди не завжди звертаються по допомогу самостійно. Найчастіше щодо евакуації телефонують родичі або знайомі тих, хто залишається у прифронтових громадах. Поставити запитання або розпочати оформлення евакуації можна:

• за безкоштовним номером 1548;
• на вебпорталі 1548.gov.ua;
• у Telegram-боті @MinRe1548_bot.
• у Viber | WhatsApp | Telegram: +380 96 078 8433
• на пошту [email protected]

Інформаційна кампанія реалізується Міністерством з відновлення, інфраструктури та транспорту України спільно з Міністерством у справах громад, територій та внутрішньо переміщених осіб України за підтримки Програми «Партнерство за сильну Україну», яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції.

Довідково:

Програма «Партнерство за сильну Україну» – це багатостороння донорська ініціатива, яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції. Мета Програми – посилення стійкості України в умовах російської агресії через надання критично важливої підтримки громадам у співпраці з українськими органами державної влади, громадянським суспільством, медіа та приватним сектором.

Миколаївські