Клієнти Ощадбанку втратили право на частину послуг

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Клієнти Ощадбанку втратили право на частину послуг — деталі

18 червня 2025 р. 06:17

18 червня 2025 р. 06:17

Банківське відділення. Фото: Новини.LIVE/Ігор Кузнєцов

Клієнтів державної фінустанови "Ощадбанк" , які виїхали за кордон, автоматично позбавили доступу до низки послуг через відсутність можливості користуватися деякими сервісами дистанційно. Зокрема, для того, щоб отримати паперову довідку про рахунки, необхідно особисто прибути у відділення.

Про це йдеться на сторінці банку у соцмережі Facebook.

Проблеми біженців з доступом до частини послуг Ощадбанку

Як зазначила одна з клієнток, перебуваючи за межами України, їй знадобилась інформація про заощадження, цінні папери, депозити з банку. Вона звернулась за роз'ясненням, яким чином можна скористатися такою послугою.

"Як бути тим, хто закордоном, мені потрібна довідка/виписка, чи є в мене заощадження, цінні папери, депозити з банку, але такого в онлайн-кабінеті я не знайшла, може співробітник банку надіслати таку довідку?", — йдеться у зверненні.

Які правила діють з надання довідки за рахунком

Представник фінустанови повідомив, що перевірити стан рахунків в банку можна такими способами:

через онлайн-банкінг "Ощад 24/7";
через контакт-центр 0442478418 (для дзвінків із за кордону).
у відділенні Ощадбанку.

Проте є один важливий нюанс, паперову довідку можна отримати виключно, прибувши особисто у банківське відділення.

"Якщо вам потрібно тільки перевірити інформацію, чи є у вас відкриті депозити, чи наявні мобільні заощадження на рахунку, ви можете це перевірити в додатку Ощад, або ж зателефонувавши до контакт-центру... Якщо вам потрібна саме паперова довідка, тоді її можна отримати тільки у відділенні банку", — додав працівник Ощадбанку.

Раніше ми писали, що держфінустанова Ощадбанк запустила новий сервіс для бізнесу. Тепер клієнтам доступна послуга з мультишерингу документів.

Також повідомляли, хто з клієнтів Ощадбанку мусить звернутися до банківських відділень для заміни карток. У декого термін їхньої дії добіжить кінця 1 липня поточного року.