Укрзалізниця змінює правила повернення квитків і реформує ціноутворення: триває обговорення

06 лютого 2026 р. 16:08

06 лютого 2026 р. 16:08

Укрзалізниця разом із Міністерством розвитку громад і територій підготували проєкт змін до правил повернення квитків та тарифів на пасажирські перевезення. Документ передбачає запровадження динамічного ціноутворення для преміумсегмента та оновлення умов повернення коштів за квитки.

Джерело: Укрзалізниця.

Подробиці: як повідомили в Укрзалізниці, з 5 лютого стартувало громадське обговорення проєкту, яке триватиме 30 днів в онлайн-форматі. Усі зацікавлені сторони можуть надсилати свої зауваження та пропозиції електронною поштою.

За статистикою компанії, майже 70% повернень квитків відбувається за чотири дні до відправлення поїзда. При цьому значна частина таких квитків повторно не продається, особливо у разі пізнього повернення. У результаті поїзди нерідко вирушають напівпорожніми.

У зв’язку з цим пропонується запровадити диференційовану шкалу повернення коштів: чим раніше пасажир здає квиток, тим більшу суму він отримує назад.

Запропоновані умови повернення квитків:

• за 15–20 діб до відправлення — 100% вартості ;

• за 10–14 діб — 90% ;

• за 5–9 діб — 75% ;

• за 1–4 доби — 50%;

• менш ніж за 24 години — близько 30%, як і зараз.

за 15–20 діб до відправлення — 100% вартості ;

за 10–14 діб — 90% ;

за 5–9 діб — 75% ;

за 1–4 доби — 50%;

менш ніж за 24 години — близько 30%, як і зараз.

Ці правила стосуватимуться всіх квитків і всіх типів вагонів, а не лише преміумсегмента.

Окремо передбачено зміну принципу ціноутворення для квитків преміумкласу. Вартість проїзду залежатиме від сезону, дня тижня, дати купівлі, а в перспективі — і від реального рівня заповненості поїзда.

Наприклад, квиток у вагон СВ на поїзд Київ — Львів у непіковий період та заздалегідь буде дешевшим, ніж у розпал літа, у п’ятницю та за умови високого попиту.

Важливо:
Зміни стосуватимуться лише:

• вагонів СВ (люкс);

• 1 класу поїздів «Інтерсіті»
  у внутрішньому сполученні.

вагонів СВ (люкс);

1 класу поїздів «Інтерсіті»
у внутрішньому сполученні.

Ціни на проїзд у плацкарті, купе та 2 класі «Інтерсіті» у межах України не зміняться.

Також передбачена індексація тарифів у вагонах СВ міжнародних поїздів — з квітня ціна зросте орієнтовно на 20% . Вартість квитків в інших вагонах міжнародних поїздів залишиться без змін.

У Мінрозвитку наголошують, що нововведення не торкнуться військовослужбовців, соціально вразливих категорій пасажирів, осіб з інвалідністю, а також поїздів до прифронтових територій.

Пропозиції та зауваження до проєкту наказу можна надсилати на електронну адресу: [email protected] .

Раніше Біляївка.City повідомляли, що в Одесі під час перевірок був поранений представник ТЦК.

Хочете більше цікавого та корисного - підтримуйте роботу Біляївка.City на кнопці підтримки (зверху), а також залишайтеся з нами на зв'язку, підписуючись на сторінки у Facebook , Instagram , Viber та Youtube , про природу, біорізноманіття та туризм Пониззя Дністра – дивіться тут.

Одеські