Міськрада Кременчука звернулася до Президента через проблеми в Пенсійному фонді

03 квітня 2026 р. 16:22

03 квітня 2026 р. 16:22

Пряма мова.

Сьогодні під час сесії Кременчуцької міської ради, депутати прийняли звернення до Президента України, Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України,

Пенсійного фонду України щодо критичної ситуації, що склалася внаслідок системних порушень у діяльності відділів обслуговування громадян № 6 та № 7 (сервісні центри) Головного управління Пенсійного фонду України в Полтавській області.

Обговорюючи це питання секретар міськради Юрій Гриценко розповів, що два тижні тому до Кременчука приїжджала представник пенсійного управління.

«Після цього, через тиждень, ми телефонували, але ніхто не відповідав. Ми направили їм протокол нашого засідання. В цьому протоколі були вказані аспекти, на які ми звертали увагу щодо організації роботи під цінного управління і філіалів відповідно.

Після того, як ми поставили на сайті відповідне звернення, вчора вже надійшов лист, в якому вони звертаються до нас щодо поліпшення - надання дозволу на те, що вони зробили ремонт в тому приміщенні 200 квадратів, яке є в Крюківській райадміністрації. Я думаю, що таким чином ми з вами все ж таки зрушимо з місця ці напрацювання. Я думаю, після цього звернення ще активніше, більш професіонально вони віднесуться до тих напрямок, які ми з вами визначали на загальному засіданні», - сказав пан Гриценко.

Міський голова Віталій Малецький розповів, що на конгресі місцевих громад із заступником керівника офісу Президента Віктора Микити через прохід сидила керівниця управління Пенсійного фонду Юлія Молодцова.

«Але ми не спілкуємось. Вона не хоче з нами спілкуватися. Юрій Васильовичій дзвонить, вона через помічника відповідає, передає інформацію. Я коли виступав, я рукою показав на неї, коли Микиті говорив про Пенсійний фонд деякі речі. Вона нас дуже добре знає. Але я не розумію, чому таке ставлення і чому така зверхність в деяких питаннях», - сказав мер.

Під час обговорення питання слово взяв і депутат Олександр Плескун:

«Коли ми проводили з вами зустрічі по цьому питанні, ми б казали, що у нас є основа - це наш ЦНАП, який працює ефективно і потрібно його розширяти, потрібно його укріпляти і на Молодіжному, і на правому березі.

Ми на комісії на цьому тижні розглядали питання, в тому числі по ЦНАПу, і, як з’ясувалося, питання є по вхідній групі на Молодіжному, по приміщенню, та проєкту будівництва… Там хтось зволікає…. Тому я прошу прискорити це питання…».

Плескун зазначив, що директорка ЦНАПу Тетяна Печериця просить додатково 8 одиниць: 3 одиниці спеціалістів на Молодіжний та 5 одиниць на Раківці.

«Попрацюємо»,- відповів мер і далі депутати проголосували за звернення.

«Кременчуцька газета» публікує текст прийнятого звернення:

« Упродовж тривалого часу жителі Кременчуцької міської територіальної громади скаржаться на неналежну організацію роботи відділів обслуговування громадян № 6 та № 7 (сервісні центри) Головного управління Пенсійного фонду України в Полтавській області, що призводить до порушення гарантованих державою соціальних прав мешканців громади.

Із початку 2026 року зазначене питання неодноразово порушувалося. Зокрема, з метою забезпечення належної якості надання адміністративних та соціальних послуг територіальними органами в місті Кременчуці Головного управління Пенсійного фонду України в Полтавській області 23 січня 2026 року депутати Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області звернулись до Кабінету Міністрів України, Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України, Пенсійного фонду України, Полтавської обласної військової адміністрації та направили відповідне рішення міської ради. Водночас, з метою налагодження ефективної співпраці та безпосереднього інформування з порушеного питання, Кременчуцька міська рада Кременчуцького району Полтавської області неодноразово запрошувала начальника Головного управління Пенсійного фонду України в Полтавській області Молодцову Юлію Сергіївну до участі в обговоренні нагальних питань, що турбують громадян.

Зокрема, було запропоновано взяти участь у розширеному засіданні постійної депутатської комісії з питань соціального захисту населення, захисту прав військових, учасників бойових дій, ветеранів війни та їх родин, охорони здоров’я, материнства та дитинства (голова комісії Брижаха К.Г.) за участю керівників депутатських фракцій та голів постійних депутатських комісій ради, що відбулося 19 березня 2026 року, а також у пленарному засіданні позачергової ХХХІІІ сесії Кременчуцької міської ради VIII скликання 13 березня 2026 року. На зазначені заходи Молодцова Юлія Сергіївна не прибула, жодних дій щодо вирішення порушених питань не було вжито. Крім того, за результатами розширеного засідання профільної депутатської комісії, з метою визначення шляхів вирішення порушених проблемних питань, було направлено відповідний протокол та запропоновано узгодити дату і час наступної зустрічі для їх повторного, більш предметного обговорення.

Але на всі пропозиції органу місцевого самоврядування щодо налагодження роботи територіальних органів Пенсійного фонду України в Полтавській області з боку керівника Головного управління Пенсійного фонду України в Полтавській області Молодцової Ю.С. спостерігається повне ігнорування. Внаслідок цього проблемні питання, що турбують громадян, залишаються невирішеними, а скарги жителів на системні порушення продовжують надходити.

Від імені та в інтересах жителів Кременчуцької міської територіальної громади, з метою привернення уваги до актуальних і суспільно значущих проблем громади, вирішення яких потребує залучення органів державної влади вищого рівня, а також забезпечення права громадян на своєчасне, зручне та прозоре отримання пенсій і інших соціальних виплат (зокрема пенсіонерів, осіб з інвалідністю, членів сімей померлих годувальників, військовослужбовців, ветеранів та інших соціально вразливих категорій), звертаємося до вас із проханням ініціювати проведення перевірки викладених фактів та вжити заходів дисциплінарного впливу щодо керівництва Головного управління Пенсійного фонду України в Полтавській області у зв’язку з неналежним виконанням посадових обов’язків, що призводить до порушення прав громадян на отримання належного сервісного обслуговування, пенсійних та соціальних виплат у стислі строки і без зайвих труднощів.»

Нагадаємо, «Помилка 404» у Пенсійному фонді: Малецький розкритикував черги з п'ятої ранку та «капризи» керівництва ПФ У

Питання доступності послуг Пенсійного фонду у Кременчуці розглянули на сесії міськради

«Ми теж вміємо грати в ці ігри»: мер Малецький вкотре розкритикував роботу Пенсійного фонду в Кременчуці

Нагадаємо також, "Десятки людей займають чергу із п’ятої чи шостої ранку" - на сесії Кременчуцької міськради знову розбирались із роботою єдиного відділення Пенсійного фонду

Можливо, ще комусь пожалітися на них": у Кременчуці депутати обговорили проблеми Пенсійного фонду

Черги в Пенсійному фонді Кременчука: Малецький обіцяє розширення точок прийому, щоб працювали «як булочна біля дому»

Олег Булашев

Відео Мирослави Ковальчук

Полтавські