Катерина Ямщикова похвалилася «цифровізацією» сайту міськради: нові гіперпосилання замість сервісів та неробоча форма запитів

25 червня 2026 р. 13:44

25 червня 2026 р. 13:44

Сьогодні в.о. міського голови Полтави Катерина Ямщикова оприлюднила переможний допис про успіхи Полтавської міськради у питаннях цифровізації. У тексті багато гучних та красивих слів про «системність», «прозорість», «мінімізацію людського фактора».

Написати розлогий звіт про перемоги в запровадженні електронних сервісів міськради і не додати в тексті жодного посилання на них — це вже само по собі абсурдно. Але ми не полінувалися, зайшли на сайт і перевірили , що ж ховається за словами про «інтеграцію» сервісів.

Як виявилося, цифрова трансформація по-полтавськи — це здебільшого створення звичайного каталогу закладок на інші сайти. Пройдемося по пунктах із допису очільниці міста:

• «Інтегровано сервіс E-DEM для консультацій з громадськістю» — це просто гіперпосилання на всеукраїнський сайт E-DEM. Він добре знайомий полтавцям, які брали участь у процесі перейменування вулиць.
• «Додано сервіс пошуку відомостей про лікарські засоби» — це просто посилання на сайт «Єліки».
• «Створено розділ про місцевий бюджет» — посилання на Державний вебпортал бюджету OpenBudget, якому багато років, та його полтавський віджет.
• «Розміщено класифікатор соціальних послуг» — посилання на сайт Міністерства соціальної політики.
• «Додано інтеграцію з мапою безбар’єрності ЛУН Місто» — ви вгадали, просто посилання на мапу ЛУН.
• «Розміщено посилання на державні цифрові сервіси» — власне, все, що перелічено вище, і є просто посиланнями.
• «Сформовано єдине вікно доступу до сервісів» — це звичайна сторінка-каталог із цими ж зовнішніми лінками. Пошук відверто незручний, а над дизайном і юзабіліті варто було б ще попрацювати.

А тепер про найцікавіше — єдину річ, яка мала б працювати як реальний, суто місцевий інструмент взаємодії. У звіті зазначено: «Впроваджено форму електронних звернень із можливістю завантаження документів» .

Звернення та запити на публічну інформацію заслуговують окремої уваги. Схоже, що крім автора цих рядків, цією формою ще ніхто не користувався. Для прикладу, місяць тому, 26 травня 2026 року об 11:54, через неї було надіслано запит на доступ до публічної інформації щодо орендної плати за земельні ділянки під АЗС.

Яким був результат? На екрані вискочило оптимістичне повідомлення «Лист успішно надіслано!» — і на цьому все. Далі абсолютна тиша. Жодного автоматичного листа-підтвердження на електронну пошту. Жодного вхідного номера звернення, за яким можна було б відстежити його подальшу долю. Не дуже інклюзивно.

Користуючись нагодою: шановна міськрадо та Катерино Леонідівно, відповідь на запит все ще хочеться отримати. Перегляньте ваші логи, знайдіть звернення і надайте, будь ласка, відповідь.

У сухому залишку, пост очільниці міста — це суцільна вода. Він розрахований виключно на людей, які ніколи не заходили на сайт міськради і не намагалися отримати від неї реальні документи.

Віктор ТКАЧЕНКО для «Полтавщини»

Полтавські