вологість:
тиск:
вітер:
На гарячу лінію 1563 у Кременчуці не можуть додзвонитися містяни: «Кременчуцька газета» перевірила роботу служби
05 листопада 2026 р. 14:03
05 листопада 2026 р. 14:03
Пряма мова.
Останнім часом редакція «Кременчуцької газети» отримує чимало скарг від містян, які не можуть додзвонитися до Служби допомоги жителям Кременчука за відомим номером 1563.
Ми вирішили перевірити, чи справді виникла така проблема, і самостійно зателефонували на гарячу лінію.
З першої спроби почули повідомлення, що абонент зайнятий. Спробували ще раз — результат той самий. Повторний дзвінок також не дав змоги зв'язатися з оператором.
Під час однієї зі спроб нам усе ж вдалося почути мелодію очікування. Автоматичне повідомлення попередило, що телефонна розмова записуватиметься. Однак далі лунали гудки, після чого система повідомила, що всі оператори зайняті. Зрештою дзвінок перервали.
Отже, скарги містян мають під собою підстави: під час наших спроб зв'язатися зі службою поговорити з оператором не вдалося.
Можливо, нині на лінію справді надходить велика кількість дзвінків. Адже триває підключення опалення, у будинках виникають пориви, у мешканців є питання щодо теплопостачання, а також інші проблеми, про які вони хочуть повідомити міську владу.
Однак для людей 1563 — це не просто телефонний номер, а можливість повідомити про проблему та розраховувати на допомогу.
«Кременчуцька газета» намагатиметься з'ясувати, чому містяни не можуть додзвонитися на службу 1563, чи достатньо операторів працює на лінії та коли ситуацію буде виправлено. Тримаємо це питання на контролі.
Клим Соколов
Джерело: kg.ua
Новини рубріки
У Полтаві McDonald’s тестує роботу під час трив...
05 листопада 2026 р. 14:15
Майже 100 тисяч українців хворіють на ГРВІ, грип та COVID-19
05 листопада 2026 р. 14:13
Брифінг щодо ситуації, яка склалася в електромережах Полтавщини
05 листопада 2026 р. 14:10