На Рівненщині затвердили спільний алгоритм реагування операторів гарячих ліній

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

На Рівненщині затвердили спільний алгоритм реагування операторів гарячих ліній

13 лютого 2026 р. 18:13

13 лютого 2026 р. 18:13

На Рівненщині зросла кількість звернень громадян на гарячі лінії. Найчастіше люди телефонують після ворожих обстрілів.

У зв’язку із масованими атаками рф по енергосистемі України, які відбулися в січні та лютому в Рівненській області спостерігається зростання кількості звернень громадян через перебої тепло-, водо-, газо- та електро- постачання, які надходять на спеціальні лінії. Кількість таких звернень складає 70%.

У січні на цілодобову гарячу телефонну лінію надійшло 7,2 тисячі звернень, у грудні – майже 4 тисячі. Найчастіше люди звертаються із питаннями щодо виплат, перебої з тепло- та електропостачанням, стану доріг, роз’яснення дії державних програм.

Під час наради опрацювали алгоритм спільних дій ліній екстреного виклику 101, 102, 112, гарячої лінії облдержадміністрації. Про алгоритми отримання заявок, графіки роботи, контроль та інформування заявникам доповіли також представники гарячих ліній виконавчого комітету громади та комунальних служб.