Як дізнатися причину відключення світла за своєю адресою на Сумщині

16 жовтня 2026 р. 11:24

16 жовтня 2026 р. 11:24


АТ «Сумиобленерго» пояснило, де жителям Сумщини перевірити причини знеструмлення та дізнатися про планові відключення електроенергії.

Інформація про планові знеструмлення та графіки відключень, якщо вони діють, доступна в розділі «Відключення» на сайті «Сумиобленерго» ⁠. Дані про аварійні відключення з’являються там у момент знеструмлення, оскільки заздалегідь передбачити такі ситуації неможливо.

Також споживачі можуть скористатися особистим кабінетом E-Svitlo ⁠. У ньому працює інформування про планові перерви в електропостачанні — безпосередньо в кабінеті та на електронну пошту, зазначену під час реєстрації. Сервіс також дозволяє передавати показники лічильника та переглядати інформацію про особовий рахунок.

Дізнатися причину відключення за конкретною адресою можна й за телефонами цілодобового кол-центру «Сумиобленерго»:

  • 0 800 300 247 — безкоштовно;
  • 0542 659 659.

У компанії пояснюють, що публікувати повний перелік населених пунктів і районів, де проводять планові роботи, небезпечно. Така інформація може допомогти ворогу визначити місця ремонту енергетичного обладнання та завдати по них ударів. Тому споживачам пропонують користуватися персональними каналами інформування.

Тривалість планових ремонтів та аварійно-відновлювальних робіт може залежати від безпекової ситуації.

Як дізнатися причину відключення світла за своєю адресою на Сумщині

Джерело: kntp.com.ua