вологість:
тиск:
вітер:
Поліція Тернопільщини вчиться комунікувати з ветеранами
23 жовтня 2026 р. 17:21
23 жовтня 2026 р. 17:21
На Тернопільщині правоохоронці пройшли спеціалізований тренінг, присвячений особливостям взаємодії з ветеранами війни. Навчання було спрямоване на вдосконалення навичок кризової комунікації та формування етичного підходу до спілкування з тими, хто захищав Україну.
У заході взяли участь представники різних підрозділів поліції: ювенальні інспектори, дільничні офіцери, а також працівники секторів реагування патрульної поліції. Саме ці фахівці найчастіше першими прибувають на виклики та взаємодіють із представниками громадськості, тому їхня здатність до виваженого діалогу є критично важливою.
Досвід ветеранів як основа навчання
Ключовими спікерами на заході стали безпосередні учасники бойових дій: помічник начальника Управління стратегічних розслідувань Богдан Іванюк та фахівець із супроводу ветеранів Роман Павлишин. Вони поділилися власним досвідом, акцентуючи увагу на психологічних аспектах сприйняття інформації колишніми військовослужбовцями.
Під час дискусій учасники тренінгу розібрали типові конфліктні ситуації та способи їх мирного вирішення. Особливий акцент було зроблено на спілкуванні з ветеранами, які отримали поранення чи інвалідність. Експерти наголосили, що важливо не лише дотримуватися професійних протоколів, а й виявляти щиру повагу, уникаючи фраз, які можуть ненароком травмувати людину.
Чому це важливо для поліції
Проєкт «Кризові комунікації в Національній поліції України», у межах якого відбулося навчання, реалізується за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу (КМЄС). Мета ініціативи — адаптувати роботу поліцейських до сучасних викликів, пов’язаних із поверненням захисників до цивільного життя.
Основні цілі тренінгу:
- Розвиток емпатії та навичок активного слухання.
- Запобігання непорозумінням під час виконання службових обов’язків.
- Створення безпечного середовища для ветеранів у громадах.
- Використання практичних рекомендацій для зниження рівня стресу під час комунікації.
Такі заходи стають системними, адже розуміння потреб ветеранів є запорукою довіри між суспільством та правоохоронними органами. Поліцейські, які пройшли навчання, тепер краще підготовлені до вирішення складних завдань, де людський фактор та повага до військового досвіду відіграють вирішальну роль.
Висновок: Постійне навчання та підвищення кваліфікації поліцейських у сфері ветеранської політики є необхідним кроком для розбудови інклюзивного суспільства. Завдяки підтримці міжнародних партнерів, правоохоронці Тернопільщини отримують сучасні інструменти для ефективної та етичної роботи з громадянами.
Джерело: ГУНП Тернопільщини
Джерело: oblast-te.com.ua
Новини рубріки
Erasmus+ у ТНПУ: нові можливості для першокурсників
23 жовтня 2026 р. 17:53
Ворожий дрон забрав життя воїна з Підволочищини
23 жовтня 2026 р. 17:32
Додому з російського полону повернувся Герой з Чортківщини Андрій Чверенчук
23 жовтня 2026 р. 17:30