Когда чужие становятся своими: как работает поисково-спасательный отряд «Милена»

21 травня 2025 р. 11:10

21 травня 2025 р. 11:10

В апреле 2020 года Харьковскую область всколыхнула трагедия: шестилетняя Милена потерялась в лесу. Несмотря на усилия полиции, волонтеров и местных жителей , девочку нашли слишком поздно - она погибла от переохлаждения . Этот случай обнажил пробелы в организации поисковых операций: недостаток координации, разрозненность действий, отсутствие единого центра управления. Но в то же время эта боль стала толчком к действию. После гибели Милены Шевелевой был создан поисково-спасательный отряд «Милена» - волонтерская инициатива, которая за пять лет объединила десятки людей, готовых помогать, спасать и обучать других безопасности. Почти все соучредители отряда участвовали в поисках Милены Шевелевой.

Как работает «Милена»: механизм спасения

Поисково-спасательный отряд «Милена» создан для оперативного реагирования на случаи исчезновения людей. Его миссия - не допустить повторения трагедий, подобных той, что дала название отряду. По словам руководителя Сергея Османа, деятельность отряда базируется на четких алгоритмах и тесном сотрудничестве с полицией, ГосЧС, кинологами, Красным Крестом и другими службами. Отряд имеет меморандумы о сотрудничестве с главными управлениями Нацполиции Харькова и Полтавы, что позволяет действовать официально.

Ячейка отряда находится в Харькове и подавляющее большинство поисков осуществляется именно в Харькове и области. Но сейчас к работе отряда привлечены волонтеры из многих регионов - они могут помогать дистанционно, такая работа есть. Если исчезает ребенок, то «миленовцы» ездят на поиски и в другие области - Днепропетровскую, Полтавскую, Сумскую, Николаевскую и так далее.

За все время работы отряда проведено 1837 поисков: 1280 человек нашли живыми, 365 - погибли. Другие поиски прекращены или продолжаются. За эти годы удалось найти и спасти 429 пропавших детей. К сожалению, 23 ребенка погибли.

Работа начинается с заявки: должно быть обращение на горячую линию отряда, сайт или через соцсети. Обязательным условием является подача заявителем официального заявления в полицию о пропаже человека. После этого админы «Милены» собирают первичную информацию: кто пропал, где, при каких обстоятельствах, какие особенности. Эти данные анализируются, и команда определяет алгоритм действий.

«Мы не конкурируем с другими организациями - мы дополняем друг друга. Полиция имеет ресурсы, мы - гибкость и скорость. Найденный человек - это всегда победа совместных усилий. Мы же все об одном - спасать. Кто-то имеет опыт, кто-то интуицию, кто-то выносливость. Мы учимся друг у друга«, - говорит админ поисково-спасательного отряда "Милена" Юлия Кириченко.

Если нужен поиск на местности, территорию разбивают на квадраты и создают карты для специального приложения, которое есть у каждого поисковика. Формируются экипажи, которые выезжают на точку сбора. Там координаторы вместе с полицией, ГосЧС и кинологами распределяют задачи.

«Отряд - это одна большая команда, которая распределена по разным направлениям работы. Внутри в команде есть разбиение на так называемые мини-группы ответственности. Есть те, кто собирает первичную информацию о пропавшем человеке. Есть те, кто держит связь с полицией во время поиска, те, кто создает ориентировки, те, кто рассылает ориентировки по социальным сетям, те, кто проверяет больницы, те, кто делает карты для поиска. Каждый волонтер самостоятельно определяет уровень своей вовлеченности и направление деятельности, что позволяет совмещать волонтерство с личной жизнью и работой. Но в целом «Милена» - это большой механизм, который слаженно действует по наработанной годами схеме и показывает очень хорошие результаты", - говорит Сергей Осман.

До войны отряд активно использовал гражданскую авиацию и дроны, но с началом полномасштабного вторжения это невозможно.

Война: адаптация к новым реалиям

В «Милене» говорят, что война изменила все. Однако отряд адаптировался: сейчас стало меньше поисков на местности, но больше информационной работы.

Исчезновения людей стали ежедневным явлением - под обстрелами, на эвакуациях, в госпиталях. Мы научились работать быстрее, мыслить шире, не сдаваться, даже когда трудно, искать новые алгоритмы и переходить в новую для нас плоскость - скорее не поисков на местности, а информационную. Теперь мы не просто ищем: мы понимаем, что мы держим тыл человечности", - отмечает Юлия Кириченко.

Знаковым для «Милены», рассказывает Сергей Осман, стал поиск 2,5-летней девочки на Харьковщине в мае 2023 года. За 3,5 суток в условиях минной опасности и труднопроходимой местности отряд вместе с полицией, Нацгвардией, ГосЧС и кинологами организовал масштабную операцию. Ребенка нашли живым в лесу - это стало настоящим чудом и подтверждением слаженной работы.

Истории спасения: чудеса и боль

Не все поиски имеют счастливый финал. Сергей Осман говорит, что самые сложные поиски - это те, когда людей не могут найти долго, иногда - годами. Он вспоминает случай с бабушкой, пропавшей в лесу на Харьковщине в 2020-м году. Волонтеры много раз выезжали на местность, прочесывали тот лес, но безрезультатно. Поиски продолжались несколько недель с привлечением кинологов и дронов. Несмотря на все усилия женщину не удалось найти. Этот случай подчеркнул важность своевременного обращения за помощью и необходимость оперативного реагирования, отмечает руководитель отряда.

Но даже в трагических случаях, говорит волонтер «Милены» Алина Николаева, результат важен.

«Больше всего мне запомнилась фраза одного из админов: «Даже „обнаружено“ (это слово используют, когда найдено тело - SQ) - это результат, потому что семья пропавшего не будет жить в пустой надежде, а пропавший будет похоронен не под безымянной табличкой», - говорит она.

Отдельное направление работы «Милены» - просвещение. Отряд проводит тренинги по безопасности, учит, как действовать в экстремальных ситуациях, и делает акцент на профилактике исчезновений.

"Многих случаев можно было бы избежать, если бы люди знали базовые правила безопасности. Сейчас уже люди стали больше задумываться над тем, как обезопасить себя и своих близких. Родители внимательнее относятся к местонахождению детей. Люди чаще обращаются за помощью именно в первые часы после исчезновения близких. Граждане активно приобщаются к поискам и распространению ориентировок в соцсетях", - подчеркивает Сергей Осман.

«А кто, кроме меня?»: мотивация волонтеров

Что побуждает людей просыпаться среди ночи, ехать за сотни километров или часами прочесывать леса? Для каждого волонтера ответ свой, но всех объединяет желание быть полезным.

Татьяна Кирильчук, которая уже четыре года в отряде, называет волонтерство состоянием души.

«В моем окружении все знают о моей деятельности, меня поддерживают, мной гордятся - а я горжусь этим. Многие мои друзья уже вовлечены в команду и тоже являются волонтерами «Милены». Волонтерство - это не о деньгах, не о признании, это не работа. Это состояние души и желание помогать, помогать и творить добро", - говорит она.

Виктория Салата присоединилась к отряду после трагического поиска молодой женщины, которая погибла.

«Я поняла, что не все поиски заканчиваются счастливо, но надо идти вперед, потому что эта помощь нужна людям», - вспоминает она.

Ее история о поиске маленького Богданчика в Сумской области, ребенка с особенностями развития, показывает, почему волонтеры не останавливаются: " Когда мальчик нашелся, это были такие эмоции, что не передать. Ты понимаешь, для чего работаешь. Ты понимаешь, что приносишь пользу и что это сверхважно - помогать людям ".

Волонтер Алина Николаева рассказывает о случае, который стал для нее поворотным: поиск четырехлетнего ребенка в другой области, который закончился трагически.

"Это вдохновило меня помогать еще больше. Если мы не смогли помочь, опускаются руки, но в отряде есть огромная поддержка. Ты понимаешь, что делаешь что-то полезное для общества. Там, где другие скажут: «А почему я?», миленовцы скажут: «А кто, если не я?» - говорит она.

Волонтером «Милены» может стать каждый, независимо от опыта или профессии. Достаточно заполнить анкету на сайте, обратиться через Telegram-бот или позвонить на горячую линию (068-777-0-112). Новички проходят обучение, а опытные волонтеры помогают адаптироваться. Важны только желание помогать, ответственность, готовность работать в команде, соблюдение правил безопасности и конфиденциальности, говорит Сергей Осман. Каждый сам выбирает уровень вовлеченности: от информационной работы до выездов на местность. На сегодня в «Милене» - примерно 90 волонтеров.

"Поиск - это же не только о человеке, который исчез: это о каждом, кто пришел помочь, об объединении. Нас объединяют не звания или должности - нас объединяет общая цель. И это работает лучше любого устава. Люди начинают говорить, знакомиться, доверять", - рассказывает админ Юлия Кириченко.

Это единство выходит за пределы отряда, пусть медленно, но формируя в обществе культуру взаимопомощи. Если раньше многие считали, что поиски - это исключительно задача полиции, то теперь, по словам Сергея Османа, люди все чаще приобщаются к волонтерству, распространяют ориентировки или участвуют в учениях.

Эта тенденция подтверждается и учеными-социологами. По данным исследования "Медиа и громады. Перезагрузка связей"*, волонтерством иногда занимаются почти 30% респондентов, а еще почти 37% - часто или довольно часто; благотворительностью периодически занимаются 33%, а почти 37% - часто и довольно часто.

"Конечно, мы мечтаем о региональных подразделениях, собственной учебной базе, о мобильных группах для экстренных ситуаций. Но главное - это создать культуру взаимоподдержки, чтобы подобные инициативы появлялись повсюду. И мы готовы делиться опытом, поддерживать, расширяться", - говорит Юлия Кириченко.

Сергей Осман убежден, что в том числе благодаря «Милене» в Харькове постепенно формируется активное, ответственное и солидарное общество, для которого безопасность и помощь ближнему - не формальность, а ежедневная ценность.

Людям, которые хотят присоединиться к «Милене», но не знают, с чего начать или колеблются, в отряде советуют начать с малого: обращать на улицах внимание на растерянных людей - возможно, им нужна помощь, - или распространять в соцсетях ориентировки о пропавших.  Главное - не думать «это не про меня».

"Поиск человека - это очень сложный процесс. Это не о пройденных километрах. Без вести пропавшие - это, прежде всего, неизвестность, что очень страшно. Сила поиска - в свидетелях. А главный наш враг - это время.  И чтобы выиграть это время, нужно как можно больше людей. Чтобы как можно быстрее обработать информацию и начать искать", - говорит волонтер Татьяна Кирильчук.

Трансформация боли: от трагедии к общей цели

Деятельность «Милены» и аналогичных организаций доказывает, что сила общества - в единстве и действии. В Харькове, кроме отряда «Милена», работает общественная инициатива «Поиск пропавших» при Харьковской правозащитной группе (ХПГ), которая действует с 1988 года. Кроме того, с начала полномасштабного вторжения в 2022 году ХПГ запустила горячую линию для поиска пропавших без вести. На всеукраинском уровне выделяется поисково-спасательная волонтерская ассоциация «SARVA», основанная в 2016 году. Она работает в нескольких областях Украины, в том числе в прифронтовых зонах, и специализируется на поисках в сложных условиях, сотрудничая с ГосЧС и Нацполицией. За 9 лет «SARVA» провела тысячи операций, найдя сотни людей, живых и погибших. Другая инициатива - ОО «Группа Патриот», созданная в 2014 году, которая фокусируется на поиске пропавших без вести защитников и гражданских. Их сервис «Пошукач Інфо» обработал более 22 тысяч заявок по состоянию на 2023 год, вернув домой более 60% пропавших. В Польше действует Fundacja ITAKA, в США - организация National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), в Великобритании - Royal National Lifeboat Institution, во Франции - SOS Méditerranée и др. По всему миру работают ячейки Красного Креста, которые также в частности занимаются поиском пропавших.

По словам социолога Алина Калашниковой, деятельность «Милены» и других подобных организаций дает обществу возможность воспринять мысль, что «свои» - это не только близкие люди: это понятие может быть растянуто в пространстве и времени на совершенно незнакомых людей. И именно благодаря тому, что понятие «своих» так трансформируется, становится  возможным понимание, как должна выглядеть сплоченная громада и как она должна действовать.

«Фактически »Милена" началась с проживания травмы. Такие негативные опыты - как и война, например, - призывают к объединению вокруг общей цели или общей ценности. В данном случае - это понимание, что нет чужих детей, то есть мы, все взрослые, отвечаем за всех детей. И когда образуется группа людей, которая открыто говорит эти вещи - «этот ребенок не чужой, мы как сообщество несем за него ответственность», - в этот момент все члены этого сообщества начинают восприниматься как «свои», как люди, с которыми мы вместе, на одной стороне. Таким образом активная в публичном пространстве группа людей, которая утверждает такие ценности в своей непосредственной деятельности, дает понять всем остальным людям, что у нас вообще есть сообщество, настроенное на взаимопомощь", - отмечает социолог.

Каждый поиск, независимо от того, заканчивается он радостью или горем, подтверждает простую истину: равнодушие - это враг. Каждая розданная листовка, распространенная ориентировка, каждый звонок или выезд на местность - это маленький мостик между людьми, но именно благодаря таким маленьким мостикам формируется общество, связанное доверием.

"Добро - это действие, а не намерение. Надо помнить об этом. А мотивирует нас надежда и каждое «спасибо», звучащее как «вы вернули мою жизнь», - говорит админ «Милены» Юлия Кириченко.

*Социологическое исследование "Медиа и громады. Перезагрузка связей" проводилось компанией "Оперативная социология" в рамках проекта "Усиление устойчивости медиа в Украине". Исследование проведено в 23 громадах Украины в апреле-августе 2024 года. Общее количество опрошенных - 2 391 респондент. Статистическая погрешность не превышает 3,3%.

** Фото - поисковый отряд "Милена"

Харківські