На Хмельниччині перевіряють скарги споживачів на необґрунтовані нарахування комунальних послуг

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

На Хмельниччині перевіряють скарги споживачів на необґрунтовані нарахування комунальних послуг

25 липня 2024 р. 13:20

25 липня 2024 р. 13:20

До Держпродспоживслужби в Хмельницькій області за три останні місяці надійшли чотири скарги щодо захисту прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг. Три позапланові перевірки в установі вже провели.

«Споживачі скаржаться на необґрунтовані суми нарахувань з постачання та розподілу природного газу, електричної енергії, теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами » – розповіла начальниця управління захисту прав споживачів і контролю за регульованими цінами ГУ Держпродспоживслужби в Хмельницькій області Олена Лошанюк.

Також, каже Олена Лошанюк, є колективні звернення на суб’єкти господарювання (ЖЕКи) щодо порушення норм законодавства про захист прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг: не виконання ними робіт, прописаних в умовах договору зі співвласниками квартир, йдеться у матеріалі Суспільного.

«Всі скарги розглянуті, перевірки проведені та споживачі задоволені» – зазначила чиновниця.

З березня поточного року Держпродспоживслужба відновила позапланові перевірки за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін, захисту прав споживачів та метрологічного нагляду у сфері надання житлово-комунальних послуг.

«Якщо вас цікавить питання стосовно правомірності нарахування оплати за житлово-комунальні послуги; маєте запитання щодо захисту ваших прав у сфері надання житлово-комунальних послуг; або, ви отримуєте неякісні житлово-комунальні послуги — звертайтеся до Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області».

Для того, щоб надіслати скаргу потрібно:

заповнити форму на офіційному сайті Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області за посиланням https://consumerhm.gov.ua/index.php ;
листом на електрону пошту info@consumerhm.gov.ua ;
в паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Шевченка, 53, м.Хмельницький, 29001.

Модератор