Як формують графіки відключень світла на Хмельниччині і чому в одних вимикають частіше: пояснення обленерго

12 листопада 2025 р. 17:44

12 листопада 2025 р. 17:44

Графік відключень електроенергії у Хмельницькій області формується за єдиними принципами для всіх населених пунктів. Проте фактична тривалість вимкнень у різних споживачів може відрізнятися. Причина — термінові команди НЕК «Укренерго» , аварійні ситуації та динамічна робота енергосистеми України .

Про особливості формування графіків розповів технічний директор АТ «Хмельницькобленерго» Олег Івасик , інформує Суспільне.

Як формують графік відключень

«Графік погодинних відключень однаковий по всій області – незалежно від того, у місті ви чи в селі», — зазначає Івасик.

Основні принципи:

• НЕК «Укренерго» визначає кількість черг і години обмежень на наступну добу.
• Враховується тривалість відключень у попередні дні.
• Черги знеструмлюють почергово, циклічно змінюючи одна одну.

Чому графік не завжди збігається з фактичними вимкненнями

Не кожне відключення пов’язане з плановими графіками. Тривалість може збільшуватись через:

• термінові команди НЕК «Укренерго» після обстрілів чи аварій — тоді застосовують інші типи графіків (ГАВ, ГОП, ГПВ, СГАВ);
• ремонтні роботи , які АТ «Хмельницькобленерго» проводить паралельно;
• технічні несправності обладнання через перевантаження або пошкодження.

«Паралельно ми проводимо ремонти на обладнанні, і це може накладатися на тривалість вимкнень у окремих споживачів. Тому радимо перевіряти на нашому сайті, чи ведуться ремонтні роботи за вашою адресою», — пояснив технічний директор.

Де перевіряти інформацію про відключення

Споживачі можуть дізнатися причину й орієнтовний час відновлення електропостачання на:

• офіційному сайті в розділах «Відключення за адресою» або «Актуальні відключення»;
• чат-ботах Viber і Telegram (після внесення номера телефону в особистому кабінеті);
• розділі “Відключення” в особистому кабінеті.

Також можна налаштувати сповіщення про відключення на електронну пошту .

Чому світло вимикають частіше саме у вас

«Обсяг відключень може змінюватися протягом доби за рішенням НЕК “Укренерго” — залежно від ситуації в об’єднаній енергосистемі. Команди можуть коливатись щогодини — як у бік збільшення, так і зменшення», — каже Івасик.

АТ «Хмельницькобленерго» лише виконує команди оператора енергосистеми й не має власного впливу на кількість вимкнень.

«Ситуація в енергосистемі динамічна, на неї впливають безліч факторів — ремонти після обстрілів, уведення в роботу нового обладнання, залучення альтернативної генерації чи навіть наявність хмарності», — пояснює фахівець.

Хто не підлягає відключенням

Графіки не поширюються на об’єкти критичної інфраструктури :

• лікарні,
• насосні станції,
• водонапірні вежі тощо.

Якщо до таких ліній підключені житлові будинки, їх можуть переключати вручну або тимчасово від’єднувати за участю ОСББ чи ЖЕКів.

Як визначають черги споживачів

Розподіл відбувається згідно з Інструкцією про складання та застосування графіків погодинних відключень , затвердженою Міністерством енергетики України.

«Лінії електропередачі розподіляють на шість черг (дванадцять підчерг) — з урахуванням навантаження, щоб утворити рівномірні за потужністю блоки», — пояснює Івасик.

Якщо споживач бачить неправильну чергу у сервісі, він може:

• скористатися формою зворотного зв’язку на сайті;
• звернутися через особистий кабінет ;
• написати на call-center@hoe.com.ua , вказавши номер договору, адресу й ПІБ.

Фахівці перевірять звернення та, за потреби, відкоригують інформацію.

Модератор

Хмельницькі