Понад 25 тисяч гривень за тепло у квартирі, де не жила: як Юлії скасували судовий наказ

08 жовтня 2026 р. 13:24

08 жовтня 2026 р. 13:24

Жінка дізналася про борг через «Дію»

Сповіщення від «Дії» для українців давно стали не лише нагадуваннями про документи чи штрафи. Іноді один push-сигнал у смартфоні може повідомити про судовий наказ, відкриття виконавчого провадження чи борг, про який людина навіть не знала. У такі моменти важливо не розгубитися, а знати, як захистити свої права.

Саме так сталося з Юлією . У травні 2026 року вона побачила у застосунку «Дія» судовий наказ про стягнення з неї понад 25 тисяч гривень за теплопостачання квартири на Донеччині. Жінка не жила там із квітня 2022 року, а розібратися із ситуацією їй допомогли юристи системи безоплатної правничої допомоги .

Історія справи

Юлія залишила квартиру на Донеччині у квітні 2022 року. Через повномасштабне вторгнення росії вона була змушена переїхати до Полтави. Житло зазнало пошкоджень і стало непридатним для проживання. Попри те, що жінка там не жила, їй продовжували нараховувати плату за теплопостачання. Заборгованість, зазначена у судовому наказі, стосувалася періоду з жовтня 2022 року по липень 2025 року.

— У травні 2026 року я отримала сповіщення у «Дії» і побачила судовий наказ, в якому йшлося про те, що мені нарахували 24 646,40 гривні за теплову енергію та ще 375,18 гривні за абонентське обслуговування, — розповідає Юлія. — Я зрозуміла, що потрібно розібратися у ситуації та захистити свої права.

Звернення до юристів

Оскільки Юлія є внутрішньо переміщеною особою, вона має право на безоплатну правничу допомогу зі зверненням до суду. Представляти її інтереси уповноважили юристку Полтавського бюро правничої допомоги № 1 Майю Маркович. Юристка вивчила обставини справи та пояснила Юлії, що судовий наказ видається у випадках, коли щодо заявлених вимог немає спору.

— Якщо людина не погоджується з вимогами, зазначеними у судовому наказі, вона може звернутися до суду із заявою про його скасування, — пояснює Майя Маркович. — У цій ситуації Юлія не погоджувалася з нарахованою заборгованістю. Тому ми підготували заяву про скасування судового наказу та звернулися до суду.

Юристка також звернула увагу на те, що отримання судового наказу не варто залишати без реагування, якщо людина не погоджується із заявленими вимогами.

Скасування наказу

Після вивчення обставин справи та підготовки необхідних документів заяву Юлії розглянув суд і скасував попередній судовий наказ. Тож стягнути з Юлії понад 25 тисяч гривень саме на підставі цього документа неможливо.

Юристи звертають увагу на те, що скасування судового наказу не означає остаточного вирішення питання щодо самої заборгованості. Якщо комунальне підприємство вважає нарахування обґрунтованими, воно може звернутися до суду вже з позовом. У такому разі Юлія матиме можливість відстоювати свою позицію та надавати суду відповідні докази.

Для жінки ця ситуація почалася з одного повідомлення у смартфоні, але вирішувати її довелося вже у правовій площині — за допомогою фахівців системи безоплатної правничої допомоги.

Куди звертатися у Городку

Бюро правничої допомоги у Городку працює у будні з 9:00 до 18:00 за адресою: вул. Грушевського, 49. Телефон: (03851) 3-06-63. Тут можна отримати правничу допомогу з будь-якого юридичного питання.

Письмово поспілкуватися з юристами можна в Telegram, Facebook або Instagram (повідомлення обробляються у будні з 8:00 до 18:00):

• у Telegram «Безоплатна правова допомога (консультації)» ;
• у Facebook ;
• в Instagram .

Готові правові консультації можна переглянути на довідково-інформаційній платформі правових консультацій WikiLegalAid.

Хмельницькі