У Менській міській раді запрацював розумний кол-центр для надання адмінпослуг

08 січня 2026 р. 13:48

08 січня 2026 р. 13:48


У системі Менської міської ради розпочав роботу сучасний розумний кол-центр, який допоможе мешканцям швидко отримувати інформацію про адміністративні послуги.

Як повідомляє Менська міська рада, у громаді запровадили розумний кол-центр для зручного та оперативного інформування жителів щодо надання адміністративних послуг.

На дзвінки громадян відповідатимуть 10 працівників і працівниць кол-центру за єдиним телефонним номером: (0462) 73-02-35 . Сервіс працює у форматі голосового меню, що дозволяє швидко знайти потрібну інформацію без тривалого очікування.

Скориставшись відповідними кнопками голосового меню, мешканці можуть:

  • дізнатися про режим роботи ЦНАПу Менської міської ради;

  • отримати консультацію щодо переліку документів для найпоширеніших адміністративних послуг;

  • прослухати інформацію про вартість та строки надання послуг;

  • проконсультуватися з фахівцями різних відділів та записатися на прийом.

дізнатися про режим роботи ЦНАПу Менської міської ради;

отримати консультацію щодо переліку документів для найпоширеніших адміністративних послуг;

прослухати інформацію про вартість та строки надання послуг;

проконсультуватися з фахівцями різних відділів та записатися на прийом.

У міській раді зазначають, що запровадження розумного кол-центру спрямоване на підвищення якості обслуговування та доступності адміністративних послуг для жителів громади.

Реклама

У Менській міській раді запрацював розумний кол-центр для надання адмінпослуг

Джерело: susidy.city

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua