Не підійшла за відтінком: як на Чернігівщині жінці вдалося повернути кошти за плитку

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Не підійшла за відтінком: як на Чернігівщині жінці вдалося повернути кошти за плитку

15 лютого 2026 р. 21:44

15 лютого 2026 р. 21:44

Не підійшла за відтінком: як на Чернігівщині жінці вдалося повернути кошти за плитку. Фото ілюстративне

У Чернігівській області жінці повернули понад 22 тисячі гривень за керамічну плитку, яка не відповідала очікуваному відтінку. Про це повідомили у Держпродспоживслужбі.

Як все було: до фахівців звернулася громадянка із типовою для ринку будматеріалів ситуацією: придбана плитка після отримання та огляду виявилася іншого кольору, ніж розраховувала покупчиня. Йшлося не про пошкодження товару, а саме про невідповідність відтінку очікуванням споживача.

Після звернення до Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами спеціалісти надали роз’яснення щодо норм чинного законодавства у сфері захисту прав споживачів та алгоритму дій у таких випадках. У результаті товар було повернуто на склад продавця, а сплачені кошти — відшкодовано в повному обсязі.

Таким чином, споживачці повернули 22 136 грн 40 коп.

"Поінформованість громадян про свої права є ключовим інструментом захисту інтересів у спірних ситуаціях із продавцями. У випадках, коли придбаний товар не відповідає заявленим характеристикам або очікуванням, споживач має право звернутися за консультацією та правовою допомогою до територіальних органів служби", - кажуть у Держпродспоживслужбі.

Джерело : Судово-юридична газета