Нова ера управління: як AI змінює роботу рад директорів – думка Олени Нусінової

10 січня 2025 р. 09:19

10 січня 2025 р. 09:19

У сучасному світі стрімкий розвиток технологій змінює підхід до управління компаніями, і штучний інтелект (АІ) стає ключовим інструментом для рад директорів. Як АІ впливає на прийняття стратегічних рішень та які переваги й ризики він приносить? Ми обговорили це з Оленою Нусіновою, доктором економічних наук, експерткою з корпоративного управління та комплаєнсу.

Штучний інтелект суттєво змінює підхід до прийняття стратегічних рішень, наголошує Олена Нусінова.

“Радам директорів тепер потрібно враховувати технологічні інновації як ключовий фактор конкурентоспроможності. Використання АІ дозволяє отримувати глибший аналіз даних, прогнозувати ринкові тенденції та оптимізувати операційні процеси.”

Наприклад, аналіз великих масивів даних, здійснюваний АІ, допомагає компаніям краще розуміти потреби клієнтів і вчасно реагувати на ринкові зміни.

Деякі компанії вже показали, наскільки потужним може бути використання АІ.

• Amazon активно застосовує АІ для оптимізації логістики та персоналізації рекомендацій. Це рішення, підтримане радою директорів, дозволило підвищити ефективність і покращити клієнтський досвід.
• Netflix використовує АІ для роботи з рекомендаційними алгоритмами. Завдяки підтримці з боку ради директорів, компанія успішно залучає нових клієнтів і утримує наявних.

Які галузі найбільше виграють від впровадження АІ на рівні ради директорів?

За словами Олени Нусінової, фінансовий сектор, охорона здоров’я, виробництво та роздрібна торгівля є серед лідерів впровадження АІ.

Наприклад:

• JPMorgan Chase використовує АІ для аналізу фінансових ризиків і виявлення шахрайства.
• У сфері охорони здоров’я АІ допомагає прогнозувати розвиток хвороб та оптимізувати управління медичними ресурсами.

Рада директорів у цих галузях активно підтримує інтеграцію АІ для підвищення прибутковості та репутації компаній.

Які основні переваги отримують компанії від впровадження АІ на стратегічному рівні?

Олена Нусінова: Основні переваги включають підвищення операційної ефективності, зниження витрат, покращення клієнтського досвіду та отримання конкурентної переваги. АІ допомагає також виявляти нові бізнес-можливості та оптимізувати процеси прийняття рішень.

Чи є ризики, пов’язані з впровадженням АІ, про які ради директорів повинні знати?

Олена Нусінова: Так, є кілька ризиків. Серед них — етичні питання, упередженість алгоритмів, проблеми з конфіденційністю даних та кібербезпекою. Рада директорів повинна бути обізнаною про ці ризики та розробляти стратегії для їхнього управління.

Як ради директорів можуть підготуватися до викликів, пов’язаних з АІ?

Олена радить розпочати з підвищення обізнаності у сфері АІ:

• Участь у навчальних програмах та семінарах.
• Проведення консультацій з експертами.
• Розробка етичних стандартів і політик щодо використання АІ.

Штучний інтелект відкриває перед радами директорів унікальні можливості для оптимізації процесів та підвищення конкурентоспроможності. Водночас важливо враховувати можливі ризики та розробляти стратегії їх подолання. Компанії, які вміло використовують АІ, вже зараз демонструють високі результати, залишаючи позаду конкурентів.

Дізнайтеся більше про використання АІ у корпоративному управлінні у наступних випусках наших матеріалів.

Економіка