Послуги таксі: що варто знати, щоб мінімізувати ризики виникнення неприємних ситуацій?

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Послуги таксі: що варто знати, щоб мінімізувати ризики виникнення неприємних ситуацій?

22 червня 2025 р. 18:08

22 червня 2025 р. 18:08

Послуги таксі – це зручно, швидко та комфортно. Однак, не завжди так. Держпродспоживслужба періодично отримує звернення від громадян про певні порушення у наданні послуг пасажирського автомобільного транспорту.

Що варто знати, замовляючи таксі?

Держпродспоживслужба звертає увагу: правилами надання послуг пасажирського автотранспорту передбачено, що при оформленні замовлення таксі споживачу має бути надана певна інформація. Зокрема:

найменування та місцезнаходження надавача послуги;
адресу та номер телефону, за якими приймаються претензії щодо неналежного рівня обслуговування;
основні характеристики послуги (час подачі транспортного засобу, модель, номерний знак тощо);
ціна послуги та/або тариф на проїзд, включаючи плату за подачу транспортного засобу, умови оплати послуги;
порядок припинення поїздки.

Перевезення тварин та багажу

У салоні таксі дозволяється перевозити речі, які вільно проходять через дверні отвори автомобіля, не забруднюють салон та не заважають водієві керувати автомобілем і добре бачити дзеркало заднього виду.

Перевезення тварин на таксі здійснюється відповідно до Правил транспортування тварин, а також правил утримання домашніх тварин, що встановлюються органами місцевого самоврядування окремо в кожному регіоні.

У багажному відділенні таксі дозволяється перевезення речей, загальна вага яких не перевищує передбачені технічні характеристикою автомобіля, а також не перешкоджає вільному закриттю кришки багажника.

Коли водій таксі може відмовити пасажиру?

Водій таксі має право відмовити у поїздці пасажирові, який:

перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння;
порушує громадський порядок;
має при собі речі, заборонені для перевезення;
може забруднити салон автомобіля.

Куди звертатись зі скаргами?

У разі виникнення претензій стосовно якості транспортних послуг та відмови надання послуги перевезення споживач має право звернутися із заявою до територіального органу Держпродспоживслужби, до Державної служби України з безпеки на транспорті або до Національної поліції України.

Нагадаємо, у країнський сервіс таксі Uklon, слідом за Bolt, запустив опцію "Жіночий" у своєму додатку. Тепер жінки можуть скористатися послугою таксі з жінкою-водієм. Станом на початок березня ця послуга була доступна в Києві, Дніпрі, Одесі та Львові.