"Укрпошта" запроваджує "Експрес-вікна" для швидкого отримання посилок

08 вересня 2025 р. 11:21

08 вересня 2025 р. 11:21


З  8 вересня у понад 1 500 відділеннях "Укрпошти" почав діяти пілотний проєкт "Експрес-вікно", який покликаний скоротити черги  та час при отриманні посилок.

"Укрпошта розводить по окремих вікнах різні категорії клієнтів

За словами рчільника "Укрпошти", у межах боротьби з чергами компанія створила "Експрес-вікно", яке буде позначене чорно-жовтим кольором.

У ньому можна буде швидко:

  • отримати чи надіслати посилку,
  • одержати лист,
  • отримати післяплату.

Після впровадження нової системи керування посилками отримання посилки займає всього 30–45 секунд. Крім того, відтепер пакети для відправлення посилок безкоштовні в усіх відділеннях "Укрпошти".

Всі інші послуги - пенсії, платежі, відправка листів і т.п. будуть надаватись в універсальному вікні.

Смілянський розповів, що пілотний проєкт "Експрес-вікно" відсьогодні запрацював у більш ніж 1500 міських відділеннях "Укрпошти".

Фото 2 — "Укрпошта" запроваджує "Експрес-вікна" для швидкого отримання посилок

"Укрпошта - унікальна компанія, адже вона обслуговує і пенсіонерів, і хіпстерів. Ми розуміємо: кожен має свій стиль життя. Для когось візит до відділення - це можливість поспілкуватися зі світом, а для когось, навпаки, спілкування є зайвою витратою часу. Тепер ми створили комфортні умови для обох світів", - підсумував Смілянський.

Нагадаємо, "Укрпошта" оновила правила щодо виплат післяплати для фізичних осіб, впроваджуючи нові ліміти на грошові операції у відділеннях.

"Укрпошта" запроваджує "Експрес-вікна" для швидкого отримання посилок

Джерело: delo.ua (Бізнес)