Amazon виплатить $2,5 млрд за введення в оману мільйонів людей, змусивши їх підписатися на Prime

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Amazon виплатить $2,5 млрд за введення в оману мільйонів людей, змусивши їх підписатися на Prime

26 вересня 2025 р. 17:01

26 вересня 2025 р. 17:01

Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за ціною чотирьох номерів. Якщо ви цінуєте якість, глибину та силу реального досвіду, ця передплата саме для вас.

Деталі

За умовами угоди, $1 млрд компанія сплатить у вигляді штрафів, ще $1,5 млрд піде у фонд компенсацій для близько 35 млн клієнтів Prime.
Виплати автоматично отримають користувачі, які підписалися на сервіс у період з 23 червня 2019-го по 23 червня 2025 року за певними пропозиціями та майже не користувалися перевагами Prime. Для них передбачена фіксована компенсація $51. Окрім того, компенсацію зможуть отримати ті, хто намагався скасувати підписку, але не зміг.
Для Amazon $2,5 млрд – відносно невелика сума: компанія заробляє такі гроші менш ніж за півтора дні. Після новини акції Amazon майже не змінилися в ціні.

Контекст

FTC звинувачувала Amazon у тому, що з 2017-го по 2022 рік керівництво компанії свідомо блокувало зміни, які могли зробити процеси підписки та скасування більш прозорими. Лише у 2022 році, вже під час розслідування, компанія внесла зміни, а у 2023-му FTC подала позов.

У межах врегулювання Amazon погодилася створити більш помітну кнопку для відмови від підписки, спростити процедуру її скасування, чіткіше розкривати умови під час реєстрації та фінансувати роботу незалежного наглядача за дотриманням правил.