В супермаркетах відмовляються приймати гривні певних номіналів: що робити

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

В супермаркетах відмовляються приймати гривні певних номіналів: що робити

21 жовтня 2025 р. 07:57

21 жовтня 2025 р. 07:57

Відмова касирів у супермаркетах і магазинах приймати певні купюри або монети порушує чинне законодавство. За ним, покупці мають право розраховуватися банкнотами та монетами будь-якого номіналу без винятків, тож навіть якщо касир пояснює відмову неможливістю видати решту, така поведінка є неправомірною і може стати підставою для скарги керівництву торговельної точки.

Про це розповіли експерти « Захисту прав споживачів ».

Вони зазначили: саме на касирів покладається обов’язок самостійно стежити за наявністю необхідної суми для видачі решти.

«Проблема відсутності здачі — не ваша відповідальність, а касира. Якщо касир продовжує стверджувати протилежне, слід звертатися до адміністрації магазину і вказувати, що касир намагається перекласти свої обов’язки на покупця», — пояснили експерти.

Підкреслюється, вимогу пред’явити певну суму або примус до розміну великої банкноти в іншому місці слід розглядати як неправомірне перекладання співробітником магазину своїх обов’язків на покупця.

Що заборонено робити охоронцям

Крім того, розповіли фахівці, у супермаркетах і магазинах охоронці часто працюють не напряму, а через сторонні охоронні фірми. Відповідно, вони:

не є співробітниками самих торгових точок;
не мають законного права вимагати від покупців компенсацію за пошкоджений товар.

«Охоронці не мають права вказувати, що робити з товаром. У таких випадках потрібно звертатися до правоохоронних органів», — йдеться в повідомленні.

Якщо охоронець наполягає на оплаті, покупцеві слід наполягати на перегляді записів з камер відеоспостереження. Це потрібно для того, щоб довести свою невинність.

Втім, визнають фахівці, це не завжди дає потрібний результат. А тому в такому разі найкраще викликати поліцію.

Також за темою

В супермаркетах відмовляються приймати гривні певних номіналів: що робити

Сьогодні 07:47

Які зараз зарплати у Польщі: свіжі дані GUS

Вчора 19:06

735

Угорці масово видавали себе за українських біженців у Німеччині, щоб отримати допомогу — WELT

Вчора 18:00

494

Система в’їзду та виїзду (EES): які збої та затримки можуть бути

Вчора 14:04