Що Чорна п'ятниця робить із нашим мозком

21 листопада 2025 р. 20:13

21 листопада 2025 р. 20:13

Кожного листопада Чорна п'ятниця обрушується на покупців обіцянками "величезних знижок" і "тільки сьогодні". Але за яскравими банерами стоїть тонко вибудувана психологія, яка використовує особливості роботи нашого мозку, щоб ми витрачали більше, ніж планували, повідомляє The Conversation .

Автори матеріалу - нейронауковці Тійл Гроотсвагерс і Даніел Фойрайгель - пояснюють, що розпродажі запускають одразу кілька механізмів ухвалення рішень.

Тиск часу: мозок вирішує швидше і гірше

У звичайній ситуації, обираючи, наприклад, новий телевізор, ми зважуємо різні чинники: ціну, характеристики, відгуки, свій бюджет. На це потрібен час, і що важливіша покупка, то більше інформації ми хочемо зібрати.

Але під тиском часу мозок знижує "поріг доказів" - тобто погоджується на рішення за меншого обсягу даних. Нам здається, що потрібно вирішувати швидше, і ми робимо вибір, не встигнувши все толком перевірити.

Така швидкість корисна, коли потрібно реагувати миттєво - умовно, струсити павука з руки, а не розмірковувати. Але на Чорній п'ятниці той самий механізм перетворюється на імпульсивні витрати.

Дефіцит і конкуренція: "залишилося 3 штуки"

Крім терміновості, розпродажі активно грають на ефекті дефіциту.
Ми бачимо:

• "залишилося 8 на складі",

• "12 осіб дивляться цей товар",

• таймер зворотного відліку.

"залишилося 8 на складі",

"12 осіб дивляться цей товар",

таймер зворотного відліку.

Виникає відчуття гонки і конкуренції: якщо не куплю зараз, не дістанеться взагалі. У цей момент мозок автоматично підвищує цінність товару: раз його "розбирають", значить, він хороший.

Проблема в тому, що така "штучна рідкість" відволікає від важливіших критеріїв: якості, гарантії, довгострокової вигоди.

Швидкість проти точності

Психологи давно описали явище "компромісу між швидкістю і точністю": що швидше ми ухвалюємо рішення, то вищий ризик помилки. Під тиском часу мозок переходить на спрощені орієнтири - скільки людей дивиться товар, як довго триває акція, коли "закриється" лічильник.

Причому відчуття дефіциту буквально заважає нам шукати додаткові дані: якщо здається, що товар ось-ось зникне, витратити п'ять хвилин на порівняння цін здається небезпечним - раптом не встигнемо.

У реальних загрозах (пожежна тривога, евакуація) такий швидкий вибір може врятувати життя. Але на розпродажах продавці спеціально імітують подібні умови - таймерами, банерами "тільки сьогодні", написами "обмежений залишок", перемикаючи мозок у режим поспішних рішень.

Так ми перестаємо запитувати себе: "Це мені справді потрібно?" і починаємо думати: "А що, як я втрачу шанс?" - і в підсумку купуємо телевізор лише трохи кращий за старий, хоча міняти його було не обов'язково.

Як зберегти контроль: 4 поради

Автори пропонують кілька простих стратегій, щоб не дозволити маркетингу керувати вашими рішеннями:

Плануйте до початку розпродажів.
Заздалегідь вирішіть, що вам справді потрібно, і зберіть інформацію до того, як почнеться ажіотаж. Тоді мозку буде простіше не піддаватися тиску часу.

Призначте бюджет і тримайте його перед очима.
Визначте суму, яку готові витратити, і регулярно про неї нагадуйте - у замітці, на папері, у застосунку. Це допомагає послабити ефект дефіциту: важливо не тільки "встигнути", а й не вийти за рамки.

Робіть паузу перед оплатою.
Якщо відчуваєте, що вас "підганяє" таймер або напис "залишилося мало", зупиніться хоча б на хвилину. Цього достатньо, щоб емоційний сплеск трохи спав, а раціональна частина встигла увімкнутися.

Запитайте себе: "Купив(ла) би я це за повною ціною?"
Таке запитання повертає фокус зі "знижки" на реальну цінність. Якщо відповідь "ні" - можливо, це не потрібна покупка, а ефект вдалого маркетингу.

Автори підкреслюють: у знижках немає нічого поганого само по собі. Але важливо пам'ятати, що Чорна п'ятниця - це не тільки свято "вигідних покупок", а й продумане використання знань про роботу мозку. Що краще ми розуміємо ці механізми, то простіше зберегти контроль над своїми рішеннями - і своїм гаманцем.

Економіка