Київ — лідер цифрових сервісів серед українських міст

28 грудня 2025 р. 07:32

28 грудня 2025 р. 07:32


Київ став першим у рейтингу міст України за розвитком електронних послуг. Столиця набрала 70 балів зі 100.

Про це йдеться в дослідженні Transparency International Ukraine.

На другому місці — Львів, на третьому — Харків.

Аналітики відзначили застосунки «Київ Цифровий» (Київ), «єДніпро» (Дніпро), «Misto» (Одеса) та «Open Kharkiv» (Харків).

Київ — лідер цифрових сервісів серед українських міст

Найменше балів набрали Полтава, Чернігів і Луцьк. Спільна проблема цих міст — відсутність затвердженої програми цифрового розвитку, через що сервіси розвиваються несистемно або зупиняються.

Аналітики перевірили 11 міст (Київ, Дніпро, Запоріжжя, Кропивницький, Луцьк, Львів, Одесу, Полтаву, Харків, Хмельницький, Чернігів) і оцінили, наскільки зручно мешканці можуть користуватися онлайн-сервісами міської влади:

  • записуватися до ЦНАПу,
  • відстежувати транспорт,
  • подавати петиції,
  • отримувати інформацію про послуги,
  • користуватися міськими застосунками тощо.

Загалом міста оцінювали за 40 критеріями.

Київ — лідер цифрових сервісів серед українських міст

  • У всіх містах є онлайн-відстеження транспорту та електронні петиції
  • У всіх містах, крім Кропивницького, працює безготівкова оплата проїзду
  • Доступний онлайн-запис до ЦНАПів і дитсадків

  • Соціальні та медичні послуги майже не цифровізовані
  • Бракує актуальних даних про укриття, ліки, медобладнання, енергоспоживання
  • У більшості міст немає єдиного сайту, де зібрані всі електронні сервіси
  • Міста-лідери не систематизували свої цифрові рішення

Отже, там, де є чітка цифрова стратегія, електронні сервіси працюють краще, зазначили аналітики.

Вони рекомендують містам упорядкувати цифрове планування, зібрати всі сервіси в одному місці, активніше розвивати соціальні онлайн-послуги та чітко показувати, наскільки актуальні дані в кожному сервісі.

Також за темою

Xiaomi за замовчуванням встановить криптогаманці на всі нові смартфони з 2026 року

У 2025 році кіберзлочинці викрали криптовалюти на $2,7 млрд

Експерти назвали переоцінений смартфон 2025 року (фото)

ТОП-5 гаджетів, які допоможуть заощадити воду, електроенергію та гроші

Meta розробляє нову ШІ-модель для роботи із зображеннями і відео

Київ — лідер цифрових сервісів серед українських міст

Джерело: finance.ua