Перші кроки – як не впасти та зростати?

30 грудня 2025 р. 15:01

30 грудня 2025 р. 15:01

В попередніх матеріалах спецпроєкту “У жіночому підприємництві є Сенс!” ми дослідили, як змінювалася загальна гендерна картина українського малого та середнього бізнесу, зʼясували, які його галузі є найпопулярнішими серед бізнеследі, ділилися порадами тих, кому вдалося досягти успіху. Настав час підсумувати: то якими ж мають бути перші кроки у підприємництві, щоб міцнішати й зростати?

«Щоб досягти успіху в житті, необхідні цілеспрямованість, наполеглива праця й відданість справі», – такий рецепт сформулювала Лідія Фенет , американська аукціоністка, спікерка, письменниця. Він, звісно, надихає. Та коли йдеться про підприємництво чи малий бізнес, не варто забувати, що на одному натхненні досягти стабільності буде важко, необхідно застосовувати знання, звертатися до економічних досліджень, щоб розуміти, які фази переживатиме бізнес, які кризи поставатимуть на цьому шляху і, відповідно, спробувати завчасно реагувати на них – так, соломки підстелити.

Дослідники Гарвардської школи економіки виокремили пʼять етапів розвитку бізнесу, що мають свої особливості й виклики. Ми ж, для повноти картини, додамо до них і шляхи уникнення помилок, щоб вийшла повноцінна дорожня карта для тих, хто збирається започаткувати власну справу.

Етап 1: Існування

На цьому етапі головні проблеми бізнесу полягають у залученні клієнтів і виконанні зобов’язань щодо постачання продукту або надання послуги. Серед ключових питань - здатність бізнесу залучити більше клієнтів і надати належний рівень послуг чи продуктів, перспектива масштабування, наявність коштів для покриття потреб стартового періоду.

Часто на етапі існування стратегія компаній зводиться до одного – вижити, про кого б не йшлося: рестораторку-початківицю чи власницю роздрібного магазину. В цей час власниця бізнесу виконує всі ключові функції, є головним джерелом енергії, мотиватором розвитку. Найголовніший ризик тут – вигорання та брак стартового капіталу.

Як уникнути помилок на етапі існування

На старті бізнесу ключовим чинником виживання є фокус. Розпорошення на кілька продуктів, аудиторій чи напрямів часто виснажує ресурси та не дає жодному з них достатньо зміцніти. Тому варто зосередитися на одній чіткій ціннісній пропозиції та зрозуміти, за що саме клієнт готовий платити вже зараз. Ще одна критична зона – фінанси. Брак контролю за грошовими потоками залишається однією з найпоширеніших причин згортання бізнесу на ранньому етапі. Важливо відокремити особисті й бізнесові кошти, вести базовий облік витрат і мати хоча б короткостроковий фінансовий план, який дозволяє оцінити запас міцності.

Не менш серйозним ризиком є перевантаження власниці бізнесу. Коли всі ролі зосереджені в одних руках, швидко виникає виснаження. Навіть часткове делегування полегшить ситуацію.

Етап 2: Виживання

Досягнувши цього етапу, бізнес уже довів свою життєздатність як економічна одиниця. Він має достатню кількість клієнтів і здатен задовольняти їхні потреби своїми продуктами або послугами настільки, щоб утримувати їх. Відповідно, ключова проблема зміщується від самого факту існування до співвідношення доходів і витрат. Тому на етапі виживання власниці бізнесів можуть стикнутися з наступними проблемами: здатністю/не здатністю бізнесу у короткостроковій перспективі генерувати достатньо коштів, щоб вийти в нуль і покривати витрати на ремонт або заміну основних активів у міру їх зносу; наявністю грошового потоку, який дозволить залишатися на ринку та фінансувати зростання.

У компанії може з’явитися обмежена кількість працівників. Водночас вони не ухвалюють ключових рішень самостійно, а виконують чітко окреслені вказівки власниці бізнесу. На цьому етапі розвиток управлінських систем мінімальний, а формальне планування, у кращому випадку, зводиться до прогнозування грошових потоків. Головною метою все ще залишається виживання. Чимало компаній надовго затримуються на цій стадії, отримуючи лише мінімальну віддачу від вкладених часу й капіталу, а згодом припиняють діяльність. До цієї категорії належать невеликі сімейні крамниці, а також виробничі підприємства, яким не вдається реалізувати продукт чи процес у запланованому обсязі.

Як уникнути помилок на етапі виживання

На етапі виживання головний ризик – застрягнути в режимі постійного «латання дір». Бізнес уже працює, але всі ресурси йдуть на підтримку операцій, а не на розвиток. Щоб уникнути цього, важливо чітко розрізняти: які витрати є критично необхідними, а які не створюють реальної цінності. Регулярний перегляд витрат і пріоритизація напрямів, що приносять стабільний дохід, допомагають вийти з хронічного фінансового напруження. Ще одна поширена помилка – орієнтація лише на оборот, а не на рентабельність. Зростання виторгу без розуміння маржі може створювати ілюзію успіху, тоді як бізнес фактично не генерує достатнього грошового потоку. На цьому етапі варто уважно аналізувати, які продукти чи послуги є справді прибутковими, і поступово відмовлятися від тих, що виснажують ресурси.

Етап виживання – це момент для ухвалення чесного рішення про майбутнє бізнесу. Або він переходить до системного зростання, або свідомо залишається невеликим, але керованим. Усвідомлення цієї розвилки і чіткий вибір напряму зменшують ризик виснаження та дають бізнесу шанс перейти на наступний рівень.

Етап 3: Успіх

На етапі успіху бізнес уже досяг фінансової стійкості, має сформовану клієнтську базу та ефективні управлінські процеси. Перед власницею постає стратегічний вибір: зберігати компанію стабільною і прибутковою або використати її як платформу для подальшого зростання. У сценарії стабільності бізнес може роками залишатися у збалансованому стані, забезпечуючи передбачуваний дохід і даючи власниці змогу частково відійти від операційного управління. Такий шлях часто обирають компанії, зростання яких обмежене ринковою нішею, а також бізнеси, для яких важливішою є керованість, ніж масштаб. Натомість стратегія зростання передбачає свідомий ризик: реінвестування прибутків, залучення фінансування, посилення управлінської команди та впровадження систем із прицілом на майбутні потреби. Власниця в цьому випадку повертається до активної ролі – як стратегиня, що визначає напрям і темп розвитку.

Обидва варіанти є рівноцінними. Ключова умова успіху на цьому етапі – здатність бізнесу адаптуватися до змін і зробити усвідомлений вибір між збереженням статус-кво та масштабуванням. Саме ця точка визначає, чи стане компанія стабільною основою на роки, чи перейде до наступного рівня розвитку.

Як уникнути помилок на етапі успіху

Найпоширеніша пастка етапу успіху – відсутність чіткого стратегічного вибору. Коли бізнес одночасно намагається і зберігати стабільність, і зростати, він ризикує втратити керованість. Тому ключове завдання цього етапу – свідомо визначити пріоритет: розвиток або утримання статус-кво, і вибудувати під нього управлінські рішення. Ще одна типова помилка – зниження уваги до адаптації. Фінансова стабільність може створювати відчуття безпеки, однак ринок продовжує змінюватися. Регулярний перегляд бізнес-моделі, продукту та управлінських процесів допомагає не втратити конкурентні позиції навіть у періоди зовнішніх змін.

Окремого фокусу потребує робота з командою. На цьому етапі бізнес часто «переростає» своїх початкових управлінських рішень. Інвестиції в розвиток менеджерів і чіткий розподіл ролей дозволяють власниці зосередитися на стратегії, не повертаючись до постійного ручного управління.

Важливо не сприймати успіх як фінальну точку. Це радше період усвідомленої стабільності, який потребує не меншої уваги, ніж фаза зростання.

Етап 4: Зліт

Етап зльоту – це період швидкого масштабування, коли бізнес одночасно стикається з двома критичними викликами: темпом зростання та його фінансуванням. Саме тут стає очевидно, чи готова компанія перейти на новий рівень складності: управлінської й фінансової. Ключовим чинником успіху є делегування. Власниці бізнесу необхідно передати частину відповідальності управлінській команді, вибудувавши систему контролю результатів і дозволивши команді вчитися на помилках. Без цього швидке зростання може перетворитися на хаос або перевантажити одну людину.

Не менш важливим є питання фінансів. Масштабування потребує значних ресурсів, часто із залученням зовнішнього фінансування. Водночас слабкий контроль витрат або імпульсивні інвестиції можуть підірвати грошовий потік навіть успішного бізнесу.

На цьому етапі організація стає більш децентралізованою, з’являються сильні функціональні керівники, а системи управління ускладнюються й формалізуються. Власниця та бізнес уже не є одним цілим, проте роль стратегічного лідерства залишається визначальною. Етап зльоту є переломним. Якщо бізнес справляється з викликами зростання, він має шанс перетворитися на велику компанію.

Як уникнути помилок на етапі зльоту

На етапі зльоту головний ризик – намагатися зростати швидше, ніж дозволяють управлінські та фінансові можливості бізнесу. Масштабування має спиратися на чіткі пріоритети, реалістичні фінансові розрахунки та контроль грошових потоків. Усвідомлене управління темпом росту допомагає уникнути дефіциту ресурсів і втрати керованості. Слід зберігати стратегічний фокус. Етап зльоту часто супроводжується новими можливостями, але не всі з них варто реалізовувати одночасно. Здатність відмовлятися від другорядного й послідовно вибудовувати систему управління визначає, чи стане швидке зростання сталим.

Етап 5: Зрілість ресурсу

Головними викликами для компанії, що входить у цей етап, є, по-перше, консолідація та контроль фінансових результатів, отриманих унаслідок стрімкого зростання, а по-друге – збереження переваг малого бізнесу, зокрема гнучкості реакцій і підприємницького духу. Компанії необхідно достатньо швидко посилювати управлінську команду, щоб усунути неефективності, які приносить зростання, і водночас професіоналізувати управління за допомогою таких інструментів, як бюджети, стратегічне планування, система стандартних витрат.

На етапі зрілості ресурсів компанія має персонал і фінансові можливості для детального операційного й стратегічного планування. Управління є децентралізованим, команда укомплектованою та досвідченою, а системи – розвиненими й комплексними. Власниця бізнесу та сама компанія вже чітко розділені — як фінансово, так і операційно. Фактично компанія «прибула» до точки зрілості. Вона має переваги масштабу, фінансових ресурсів і управлінського таланту. Якщо їй вдається зберегти підприємницький дух, вона стає потужним гравцем на ринку. Якщо ж ні, то бізнес ризикує увійти в умовний шостий етап: скам'яніння, що характеризується браком інноваційних рішень і нехтуванням ризиками.

Як уникнути помилок на етапі зрілості ресурсу

Найбільша помилка цього етапу – втратити підприємницький імпульс, замінивши його надмірною формалізацією. Системи, процедури й контроль мають підтримувати ефективність бізнесу, а не гальмувати ухвалення рішень. Збереження простору для експериментів і ініціатив дозволяє компанії залишатися гнучкою навіть за значних масштабів. Фінансова стабільність і сильні ринкові позиції можуть створювати ілюзію незмінності, тоді як зовнішнє середовище продовжує швидко змінюватися. Регулярний перегляд стратегії, інвестиції в інновації та уважність до нових гравців на ринку допоможуть уникнути втрати конкурентоспроможності.

Звісно, варто памʼятати про баланс між управлінською дисципліною та довірою до команди. Надмірний контроль демотивує й знижує відповідальність, тоді як чіткі цілі, автономність і спільне бачення розвитку допомагають бізнесу не «скам’яніти», а залишатися живою системою.

Отже, розвиток бізнесу – це складний процес зі своїми законами. Фінанси, команда, системи, стратегія набувають різної ваги залежно від фази розвитку компанії, і саме здатність вчасно переосмислювати їхню роль визначає довгострокову стійкість бізнесу. Усвідомлення свого етапу розвитку й розуміння майбутніх викликів дає підприємницям важливу перевагу – можливість діяти проактивно, а не реагувати постфактум.

Кожен бізнес унікальний, але логіка його зростання має спільні закономірності. Виокремити й підсилити їх, допомогти в ухваленні рішень допоможе Women Business Lab від Sense Bank. Ця комплексна пропозиція складається з вигідних умов банківського обслуговування, спеціальних цінових пропозицій та знижок від партнерів банку, можливостей для навчання та нетворкінгу в бізнес-спільноті, наявності персонального менеджера для підтримки в фінансових питаннях – усе для того, щоб починати бізнес було легко.

Економіка