Суд зобов’язав банк компенсувати моральну шкоду клієнту через блокування рахунку

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Суд зобов’язав банк компенсувати моральну шкоду клієнту через блокування рахунку

30 грудня 2025 р. 21:50

30 грудня 2025 р. 21:50

Відповідне рішення суд ухвалив 24 грудня 2025 року, пише Обоз.

Як випливає з матеріалів справи №337/4658/25, клієнт звернувся до суду після того, як банк заблокував його карткові рахунки, посилаючись на «підозрілі поповнення» у травні 2025 року. Чоловік не зміг надати документи, які, на думку банку, підтверджували б джерело надходжень.

У відповідь банк запропонував клієнту альтернативний варіант — сплатити комісію в розмірі 30% від залишку коштів, щоб отримати доступ до грошей та закрити рахунок. Фактично йшлося про утримання понад 67 тис. грн з двох рахунків.

Під час судового розгляду було досліджено аудіозаписи розмов між клієнтом і співробітниками банку. З них випливає, що клієнту неодноразово пояснювали: у разі відсутності підтвердних документів банк спише комісію при закритті рахунку, а залишок коштів дозволить переказати в інший банк. Зрештою клієнт погодився на ці умови.

Втім, фактично комісію списали лише з одного рахунку — у розмірі 37,4 тис. грн. Після цього клієнт звернувся до суду, вказавши, що банк незаконно обмежив його право розпоряджатися власними коштами.

Суд підтримав позицію позивача та наголосив, що банк не має права самостійно визначати напрями використання коштів клієнта або встановлювати обмеження, які не передбачені законом чи договором. Такі дії суд визнав протиправними.

У результаті суд зобов’язав банк поновити рахунок клієнта, повернути повну суму списаної комісії, сплатити пеню за 88 днів блокування рахунку та компенсувати моральну шкоду.