Кінець телефонному терору: мобільні оператори заблокували майже 60 000 спам-номерів

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Кінець телефонному терору: мобільні оператори заблокували майже 60 000 спам-номерів

12 січня 2026 р. 20:07

12 січня 2026 р. 20:07

З 2 жовтня в Україні діють нові правила, за якими мобільні оператори зобовʼязані блокувати спам-номери. Цей механізм уже довів свою ефективність: за перші три місяці було заблоковано 59 071 номер, що дозволило суттєво зменшити кількість небажаних викликів.

Як пише Delo.ua , про це повідомила пресслужба Мінцифри.

Що таке спам-дзвінки?

Спам-дзвінки — це навʼязлива реклама товарів чи послуг, яка здійснюється без попередньої згоди користувача. Це не лише дратує, а й створює загрозу для вашої приватності.

Коли ви подаєте скаргу, оператор перевіряє підозрілий номер за кількома професійними критеріями:

виклики здійснюють без комунікації;
середня тривалість дзвінків — менш ніж 60 секунд;
понад 50% дзвінків — на різні номери; на номер неможливо передзвонити;
під час виклику відтворюється записане повідомлення;
скарги від абонентів;
кількість вхідних дзвінків, які не завершуються розмовою, на номер — менш як 5% від вхідних та вихідних викликів цього номера;
номер лише для дзвінків, а не для SMS чи інтернету.

Якщо спам підтверджується — номер потрапляє до "довічного бану".

Куди звертатися?

Якщо ви отримали такий виклик, не ігноруйте його — повідомте свого оператора:

Vodafone — зверніться у застосунку або за номерами: 111 (чи 0 800 400 111) в Україні, або +38 050 400 111, якщо ви у роумінгу;
Kyivstar — скористайтеся застосунком або телефонуйте: 466 (чи 0 800 300 466). У роумінгу діє команда 105466#;
lifecell — залиште заявку в застосунку чи за номером: 5433 (чи 0 800 20 5433). Для роумінгу: +38 063 5433 111.

Також ви можете подати офіційну заявку на сайті НКЕК (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку) або скористатися гарячою лінією уряду за коротким номером 1545.

Нагадаємо, у листопаді у країнські мобільні оператори отримали близько 100 дозволів на розміщення нових базових станцій за пришвидшеною процедурою.