ШІ прискорює роботу, але змушує людей почуватися перевантаженими — дослідження

13 лютого 2026 р. 09:36

13 лютого 2026 р. 09:36


Штучний інтелект не зменшує навантаження на працівників, а навпаки поступово його посилює.

Про це йдеться у дослідженні Harvard Bussiness Review.

Протягом восьми місяців дослідниці Аруна Ранганатан і Сінці Маггі вивчали, як генеративні AI-інструменти впливають на роботу співробітників американської технологічної компанії з приблизно 200 працівниками.

Працівники почали виконувати свої завдання швидше, брати на себе більше задач і розтягувати робочий день часто без прямої вимоги з боку керівництва. ШІ створив відчуття, що «можна встигнути більше», і це підштовхувало людей брати додаткову роботу.

Дослідники виділили три ключові ефекти впливу штучного інтелекту

Як зазначили дослідниці, з одного боку така активність виглядає як успіх: більше зробленої роботи, швидші результати. Але з іншого це з часом призводить до когнітивної втоми, вигорання, зниження якості рішень і ризику помилок.

Багато учасників дослідження зізнавалися, що вони почувалися продуктивнішими, але не менш завантаженими, а інколи більше завантаженими, ніж раніше.

Авторки наголошують, що компаніям недостатньо просто впровадити ШІ, потрібні чіткі правила його використання. Вони називають це «AI-практикою» і радять:

  • закладати обов’язкові паузи для перевірки рішень і відновлення темпу;
  • впорядковувати роботу через послідовність, а не постійну реакцію на всі AI-результати;
  • зберігати живе спілкування, щоб уникати ізоляції та втрати критичного мислення.

Також за темою

Заряджає два ноутбуки одночасно: Sharge представила потужний повербанк (фото)

Apple спростила перенесення даних з iPhone на Android

У ЄС «чорні скриньки» стали обов’язковими для нових автобусів і вантажівок

Що загрожує автомобілю в сильні морози

Майже кожен четвертий активний смартфон у світі — це iPhone

Маск реорганізує xAI після відходу співзасновників та злиття зі SpaceX

ШІ прискорює роботу, але змушує людей почуватися перевантаженими — дослідження

Джерело: finance.ua