"Укрзалізниця" спростила доступ до інклюзивних вагонів через застосунок

01 квітня 2026 р. 17:24

01 квітня 2026 р. 17:24


"Укрзалізниця" запустила можливість онлайн-купівлі пільгових квитків для пасажирів з інвалідністю зі спеціального резерву. Відтепер оформлення таких квитків доступне через застосунок без необхідності звернення до каси.

Раніше для придбання пільгових місць пасажирам потрібно було особисто звертатися до залізничних кас, що створювало додаткові складнощі. У компанії зазначають, що реалізація цього функціоналу потребувала технічного доопрацювання системи продажу квитків.

Для користування сервісом необхідно оновити застосунок "Укрзалізниці", у профілі обрати опцію "Додати пільгу" та ввести номер посвідчення. За потреби також можна активувати позначку "Людина на кріслі колісному".

У разі труднощів із додаванням пільги користувачам рекомендують звертатися до органів соціального захисту.

Після активації статусу пасажири та їхні супроводжуючі отримують доступ до місць у спеціальних купе, адаптованих для людей, які користуються кріслом колісним. Такі вагони відображаються першими серед доступних варіантів. Сервіс також доступний для пасажирів з іншими засобами реабілітації, зокрема протезами або милицями.

Окрім онлайн-оформлення, зберігається можливість подати заявку через сервіс компанії.

Наразі "Укрзалізниця" має 54 вагони з інклюзивними купе, а також окремий інклюзивний вагон, розрахований на вісім пасажирів, які користуються кріслом колісним або іншими засобами реабілітації.

Нагадаємо, минулого року “Укрзалізниця” завершила модернізацію першого безбар’єрного вагона , адаптованого для перевезення груп пасажирів на кріслах колісних.

"Укрзалізниця" спростила доступ до інклюзивних вагонів через застосунок

Джерело: delo.ua (Бізнес)