Київ
вологість:
тиск:
вітер:
Погода на 10 днів від
sinoptik.ua
Скільки українців готові платити за сервіси ШІ — результати опитування
03 квітня 2026 р. 18:22
03 квітня 2026 р. 18:22
Штучний інтелект став невід’ємною частиною повсякденного життя українців, інтегрувавши у робочі процеси, навчання та пошук інформації. Водночас тільки 6% використовують платну версію інструментів.
Про це
свідчать
результати дослідження компанії Gradus.
ШІ-сервісами частіше користується молодша аудиторія
Згідно з дослідженням, 85% українців користуються інструментами штучного інтелекту постійно або час від часу.
При цьому рівень залученості суттєво залежить від віку респондентів: серед наймолодшої аудиторії цей показник сягає 60%, тоді як у старших вікових групах — лише 18%.
Найбільш впізнаваними та використовуваними сервісами залишаються ChatGPT і Gemini, які з великим відривом випереджають конкурентів.
Стосовно взаємодії з чат-ботами та ШІ-помічниками, які використовують бізнеси для спілкування з клієнтами, такий досвід мають 72% респондентів. Половина з них ставиться до такої взаємодії позитивно. Третина не схвалює цього, віддаючи перевагу живому спілкуванню.
Тут теж є пряма кореляція з віком — позитивного і нейтрального ставлення більше серед представників молодших вікових груп.
Загалом, свій останній досвід взаємодії з ШІ у сервісному середовищі позитивно оцінюють 67% респондентів, а серед аудиторії 25−34 років цей показник сягає 85%.
Чи готові користувачі платити за підписки
Переважна більшість користувачів не готові платити за підписки на ШІ-сервіси. 79% респондентів користуються безкоштовними версіями, тоді як лише 6% мають платні інструменти. Ще 8% мали досвід платного користування, але відмовилися від нього.
ШІ довіряють прості питання
Найбільш корисним штучний інтелект вважають у простих і рутинних задачах: отримання швидких відповідей, відстеження замовлень чи статусу послуг, допомога з вибором товарів або вирішення технічних питань.
Водночас у складних і чутливих ситуаціях рівень довіри значно нижчий. Йдеться про фінансові операції, роботу з персональними даними, подання скарг або вирішення нестандартних проблем.
Нагадаємо, раніше Finance.ua
розповідав
, що понад 93% українських бізнесів уже застосовують ШІ у своїй діяльності, тоді як лише 1,9% компаній не користуються цією технологією й не планують робити цього надалі. 62% бізнесів відзначають, що ШІ дав позитивний вплив на продуктивність та економічні показники, хоча 31,4% опитуваних кажуть, що результат був лише помірним, тоді як про значний ефект повідомили 17,9%.
Також за темою
Скільки українців готові платити за сервіси ШІ — результати опитування
В Україні змінили вимоги до виробництва авто, автобусів, мотоциклів та причепів
Авто в кредит або лізинг: що потрібно знати про реєстрацію
НКЕК візьме під контроль якість інтернету: що змінить новий наказ Мінцифри
Мінцифри визначило дату, коли в Україні зникне 3G
Скільки працює мобільний зв’язок під час блекауту — пояснення Мінцифри
В Україні змінили вимоги до виробництва авто, автобусів, мотоциклів та причепів
Авто в кредит або лізинг: що потрібно знати про реєстрацію
НКЕК візьме під контроль якість інтернету: що змінить новий наказ Мінцифри
Мінцифри визначило дату, коли в Україні зникне 3G
Скільки працює мобільний зв’язок під час блекауту — пояснення Мінцифри
Джерело: finance.ua
Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua
Новини рубріки
Суми і Черкаси стали найбільш бажаними містами для оренди житла в березні
03 квітня 2026 р. 19:47
Арешти, штрафи і заборони: що загрожує боржникам в Україні
03 квітня 2026 р. 19:21
Україна скоротить експорт цукру на 20%
03 квітня 2026 р. 19:19