Суд зобов’язав Netflix повернути клієнтам по €500 через незаконне підвищення цін

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Суд зобов’язав Netflix повернути клієнтам по €500 через незаконне підвищення цін

07 квітня 2026 р. 00:22

07 квітня 2026 р. 00:22

Римський суд постановив, що підвищення цін, яке Netflix нав’язав абонентам в Італії у 2017, 2019, 2021 та 2024 роках, було незаконним. Компанію зобов’язали компенсувати клієнтам до 500 євро залежно від тарифного плану.

Про це повідомляє ArsTechnica.

Суть порушення

Позов на Netflix подала італійська група із захисту прав споживачів Movimento Consumatori. Вона стверджувала, що підвищення цін порушує норми місцевого законодавства: зокрема, закон забороняє компаніям змінювати умови контракту або характеристики послуг в односторонньому порядку, без чітко визначених і заздалегідь прописаних підстав у договорі.

Netflix підвищив ціни на всі тарифні плани у США

Суд у рішенні від 1 квітня погодився з цими аргументами й зазначив, що в контрактах Netflix не було достатнього пояснення змін вартості передплати або умов обслуговування в майбутньому. В результаті: нові ціни визнано недійсними, а компанію зобов’язали повернути клієнтам гроші. Рішення ухвалено попри те, що Netflix попередив користувачів про підвищення за 30 днів і пропонував можливість скасувати передплату.

Хто і скільки може отримати

За оцінками юристів, користувачі преміум-плану можуть отримати до 500 євро компенсації, а стандартного — приблизно по 250 євро. Підвищення також торкнулося базового тарифу, який подорожчав на 2 євро в жовтні 2024 року.

Що цікаво: квітневе підвищення цін Netflix у 2025 році, вважається законним, оскільки на той час стримінг встиг скоригував свої умови.

Суд дав Netflix 90 днів, щоб повідомити мільйони нинішніх та колишніх клієнтів про їхнє право на компенсацію: звичайною чи електронною поштою, через ЗМІ та на своєму сайті. В іншому випадку платформі загрожує штраф у розмірі 700 євро за кожен день затримки.

Netflix заробив $1,5 млрд на рекламі у 2025 році та планує подвоїти цей показник у 2026-му

Речник Netflix заявив, що компанія оскаржує рішення суду.

«Ми дуже серйозно ставимося до прав споживачів і вважаємо, що наші умови завжди відповідали італійському законодавству», — додав він.

У серпні італійське управління зв’язку звітувало, що Netflix налічував близько 8,3 млн клієнтів в країні на перший квартал 2025 року. В нинішній заяві Movimento Consumatori згадує, що стримінг мав 5,4 млн клієнтів у жовтні.

Також за темою

Суд зобов’язав Netflix повернути клієнтам по €500 через незаконне підвищення цін

07.04 00:08

Яку місцевість в Польщі називають «польським Дубаєм»

Сьогодні 18:10

356

Японія робить ставку на роботів через брак працівників

Сьогодні 22:36

Зарплата гендиректорки непрацюючого аеропорту «Львів» у 2025 збільшилася до 1,4 млн гривень

Сьогодні 21:22

168

Імпорт дизелю в Україну встановив рекорд (ТОП-5 постачальників)