48% компаній назвали черги ключовою проблемою на митниці

13 квітня 2026 р. 14:12

13 квітня 2026 р. 14:12


Попри черги на кордоні, 62% бізнесу вважають роботу митниці ефективною, хоча й такою, що потребує змін, а от черги на кордоні залишаються найбільшою проблемою для 48,7% респондентів.

Про це інформує Delo.ua з посиланням на результати опитування Інституту економічних досліджень (ІЕД), проведеного у січні–лютому 2026 року серед 345 підприємств зовнішньоекономічної діяльності.

У 2025 році індекс сприйняття роботи митниці бізнесом становив 0,29, що майже не змінилося порівняно з попередніми роками (0,30 у 2024-му та 0,32 у 2023-му). Показник залишається позитивним, що свідчить про переважання позитивних оцінок над негативними, однак демонструє незначне зниження.

Згідно з опитуванням, 62,3% компаній оцінюють митницю як ефективну, але таку, що потребує реформування.

Фото 2 — 48% компаній назвали черги ключовою проблемою на митниці

Найбільшою проблемою залишаються черги на кордоні — про них заявили 48,7% респондентів. Показник майже не змінився порівняно з 2024 роком, але суттєво знизився відносно 2023-го. Це частково пов’язують із впровадженням системи електронної черги, хоча ефект від неї залишається обмеженим.

Другим і третім за значущістю викликами бізнес називає недостатню спроможність пунктів пропуску (29,5%) та технічне оснащення митниць (29,3%). На четвертому місці — недосконале законодавство, яке, за уточненням респондентів, частіше стосується не норм як таких, а їх тлумачення та застосування.

Фото 3 — 48% компаній назвали черги ключовою проблемою на митниці

Водночас фіксується суттєве зниження скарг на корупційні ризики. Частка бізнесу, який відзначає брак прозорості, скоротилася до 25,8% проти 43,8% роком раніше. Скарги на корупцію та хабарництво знизилися до 21,3% проти 30,3% у 2024 році.

Серед пріоритетів реформ бізнес називає скорочення часу проходження процедур (51,6%) та зменшення витрат (28,2%), хоча важливість цих очікувань поступово знижується.

Середній час митного оформлення у 2025 році зріс до 6,9 години, митного огляду — до 3,4 години. Попри це, 47,5% респондентів оцінюють роботу митниці на "добре" або "відмінно", середній бал становить 3,5 із 5.

Оцінка частки "сірого імпорту" зросла до 17% проти 11,6% роком раніше, що свідчить про повернення проблематики в порядок денний бізнесу.

Водночас 76% компаній не стикалися з перешкодами з боку митниць суміжних країн. Серед проблемних напрямів найчастіше згадують Польщу.

Опитування також зафіксувало активне використання цифрових сервісів: 54,2% підприємств користуються "Єдиним вікном для міжнародної торгівлі", 64% експортерів та імпортерів — платформою "Дія.Бізнес".

Роль бізнес-асоціацій суттєво зросла — 56,7% компаній є їхніми членами, що є рекордним показником за весь період спостережень.

Нагадаємо, кілька днів тому уряд призначив головою Державної митної служби Ореста Мандзія .

"Бізнес очікує на швидкі, прозорі та передбачувані процедури митного оформлення. Важливо, щоб рішення судів враховувалися у подальшій практиці Держмитслужби, аби роками не повторювалися типові скарги на неправомірні дії митних органів", йдеться в повідомленні ЄБА.

48% компаній назвали черги ключовою проблемою на митниці

Джерело: delo.ua (Бізнес)